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Mensaje
La pantalla no
se enciende
al recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono se
cuelga o se
congela
74
Causas posibles
Problema del sensor
de proximidad
Modo de vibración
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Si utiliza una funda de protección, verifique
que la zona del sensor de proximidad no esté
cubierta. Asegúrese de que el área alrededor
del sensor de proximidad está libre.
Verifique el estado de las opciones de Ajustes
del menú de sonidos para asegurarse de
que no esté activado el modo de vibración
o silencio.
Intente ejecutar una actualización de software
a través del sitio web.
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