Publicidad
Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de la
tarjeta
micro-SIM
Sin conexión
de red/Pérdida
de red
96
Causas posibles
No hay micro-
SIM en el teléfono
o está insertada
incorrectamente.
La señal es débil o se
encuentra fuera de la
red del proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la
micro-SIM se haya insertado
correctamente.
Acérquese a una ventana
o busque un área abierta.
Compruebe la cobertura del
operador de red.
Compruebe si la tarjeta
micro-SIM tiene más de 6 o
12 meses de antigüedad. Si
es así, cambie la tarjeta en la
sucursal de su proveedor de
red más cercana. Póngase en
contacto con su proveedor de
servicios.
Solución de problemas
Publicidad
