Potenciales daños permanentes a la superficie de vidrio
•
Los derrames de materiales azucarados (tales como jaleas, caramelo, almíbares) o
plásticos fundidos pueden causar picaduras en la superficie de la cubierta. Esta situación
no está cubierta por la garantía. El derrame debe limpiarse mientras permanezca caliente.
Tenga especial cuidado al quitar sustancias calientes. Consulte la sección a continuación.
•
Si utiliza una rasqueta, asegúrese de que sea nueva y que su navaja mantenga buen filo.
No utilice una navaja sin filo o con mordeduras.
Limpieza de derrames azucarados y plástico fundido
Apague todas las unidades de superficie. Quite todos los recipientes de cocción calientes.
1.
2.
Usando un guante aislante, utilice una rasqueta de navaja de un solo filo para mover la
sustancia derramada a una zona de la cubierta que no se encuentre caliente. Quite la
sustancia derramada con toallas de papel.
3.
El remanente del derrame debe dejarse hasta que la superficie de cocción se haya
enfriado.
4.
No vuelva a utilizar las unidades de superficie hasta que todo el residuo haya sido
eliminado completamente.
NOTA
Si ya se han producido picaduras o hendiduras en la superficie de vidrio, la cubierta de vidrio
deberá ser reemplazada. En tal caso, será necesario llamar al servicio de reparaciones.
32 Español
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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su
nueva cubierta eléctrica. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida
busque la solución en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la
solución sugerida, comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problema
Causa posible
Las unidades
Puede estar usando recipientes
de superficie no
de cocción inadecuados.
mantienen un
hervor continuo o
no cocinan con la
En algunas áreas, el potencial
rapidez esperable.
eléctrico (voltaje) puede estar
demasiado bajo.
Las unidades de
Puede haberse quemado un
superficie no se
fusible en su casa o haberse
encienden.
disparado un disyuntor.
Los controles de la superficie de
cocción están incorrectamente
configurados.
Zonas con
Se omitió limpiar alimentos
alteraciones
derramados.
de color en la
cubierta.
La superficie está caliente y el
modelo se caracteriza por una
cubierta de color claro.
Solución
Utilice recipientes de fondo plano
y cuyo diámetro se corresponda
con la unidad de superficie
seleccionada.
Cubra el recipiente con una
tapa hasta que se alcance la
temperatura deseada.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Controle que se encuentre
configurado el control correcto
para la unidad de superficie en
uso.
Remítase a la sección sobre
cuidado y limpieza de la cubierta
de vidrio, en la página 30.
Esto es normal. El color de la
superficie puede aparecer alterado
cuando está caliente. Esto es
transitorio y desaparecerá a
medida que el vidrio se enfríe.
3/7/2018 5:20:55 PM