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Antes de llamar al servicio técnico
Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.
Problema
Sonido de clic
Sonido de silbido
Zumbido o sonido de
borbotones
Sonido de salpicaduras
Sonido de traqueteo
Sonido de golpes
Ruido de vibración
Fugas de agua alrededor de
la lavadora
Espuma excesiva o falta de
enjuague
Manchas
Causas posibles
¿Oye un sonido cuando cierra y bloquea o
y
desbloquea la puerta?
¿Se está rociando agua en el tambor?
y
¿Está vaciando agua la lavadora?
y
¿Esta lavando una carga la lavadora?
y
¿Hay algún objeto, como llaves, monedas, o
y
alfileres en el tambor o el filtro de desagüe?
¿Está sobrecargada la lavadora?
y
¿Está equilibrada la carga?
y
¿Se han quitado los tornillos de transporte?
y
¿Está la carga distribuida uniformemente en el
y
tambor?
¿Está bien nivelada la lavadora?
y
¿Se ha instalado la lavadora sobre una
y
superficie resistente y lisa?
¿Hay fugas de agua de una llave de paso o
y
una tubería?
¿Hay una manguera o tubo de desagüe
y
obstruido?
¿Ha utilizado una cantidad de detergente
y
superior a la recomendada?
¿Es el nivel de suciedad superior al tamaño de
y
la carga?
¿Ha añadido el detergente directamente al
y
tambor?
¿Ha retirado la carga inmediatamente después
y
que se acabó el ciclo?
¿Ha separado la ropa por colores o suciedad?
y
y
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
Este sonido es normal cuando se cierra, se
y
bloquea o desbloquea la puerta.
Este sonido es normal cuando el agua se está
y
rociando o circulando durante el ciclo.
Este sonido es normal y se produce cuando
y
la bomba de desagüe vacía el agua de la
lavadora tras el ciclo.
Este sonido es normal cuando la carga se
y
mueve arriba y abajo durante los ciclos de
lavado y enjuague.
Compruebe si hay objetos extraños en el
y
tambor y el filtro de desagüe tras detener el
ciclo.
Desconecte el enchufe y póngase en contacto
y
con el servicio técnico de LG más cercano.
Este sonido es normal y se produce cuando
y
se ha desequilibrado la carga. Detenga el ciclo
y reorganice la carga para equilibrarla.
Consulte la página 13,
Desembalaje y retiro de
y
los pernos de embalaje, para más información
sobre la retirada de los tornillos de transporte.
Detenga el ciclo y reorganice la carga para
y
equilibrarla.
Consulte la página 16,
Nivelación de la
y
lavadora, para nivelar la lavadora.
Compruebe si el suelo es resistente y está
y
nivelado.
Revise las llaves de paso o las tuberías de
y
agua.
- Si las tuberías de agua se han dejado
sueltas, consulte la página 14, Conexión
de las tuberías de agua, para conectarlas
correctamente.
Desatasque el tubo de desagüe o la manguera
y
de desagüe. Si es necesario, póngase en
contacto con un fontanero.
Utilice la cantidad de detergente recomendada
y
para la carga.
Si el nivel de contaminación es bajo, reduzca
y
la cantidad de detergente y utilice menos
detergente del recomendado.
Utilice sólo detergente con el logotipo HE
(Alta Eficacia).
Asegúrese de cargar el detergente en el cajón
y
dispensador.
Retire la ropa inmediatamente cuando haya
y
acabado el ciclo.
Separe los colores oscuros de los claros y
y
prendas blancas, y la ropa muy sucia de las
prendas poco sucias. Consulte la página 19,
Clasificación de la carga de ropa, para más
información.
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