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Los datos aparecen como caracteres truncados una vez establecida la conexión
Acción:
1.
Asegúrese de que ambos módems presenten la misma configuración, incluidos la velocidad,
datos, paridad y bits de parada.
2.
Compruebe que el software está definido con la emulación de terminal correcta.
a.
Vuelva a configurar el software correctamente.
b.
Reinicie el servidor.
c.
Ejecute el software de comunicaciones; compruebe la configuración y realice las
correcciones necesarias.
d.
Reinicie el servidor y, a continuación, restablezca la conexión del módem.
El módem no responde a la llamada entrante
Acción:
1.
Active la opción de respuesta automática en el software de comunicaciones.
2.
Compruebe que no hay un contestador automático que responde en la línea antes de que
pueda hacerlo el módem.
a.
Desactive el contestador automático
o
Vuelva a configurar la opción de respuesta automática para responder antes que el
contestador.
b.
Reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a intentar la conexión.
El módem no se conecta a otro módem
Acción:
1.
Asegúrese de que haya tono de marcación.
2.
Antes de utilizarla, compruebe que la línea no se encuentra en uso en otra extensión.
3.
Compruebe que está marcando el número de teléfono correcto.
4.
Compruebe que el módem en el otro extremo funciona.
El módem se desconecta mientras se encuentra en línea
Acción:
1.
Compruebe que no hay conexiones sueltas
2.
Compruebe que no hay interferencias en la línea. Vuelva a probar la conexión llamando al
número varias veces. Si la situación no cambia, llame a la compañía de telefonía para que
comprueben la línea.
3.
Compruebe que no hay una llamada entrante que interrumpe la conexión debido a la llamada
en espera. Si es así, desactive la función de llamada en espera y, a continuación, restablezca la
conexión.
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Capítulo 5 Solución de problemas
(Conexiones sueltas en la página
51).
ESES
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