POLIZA DE GARANTIA LEGAL
Artefacto
:
Nº de serie:
Fecha de compra:
Nº factura / boleta comercial e industrial:
Nº factura / boleta distribuidor:
Trotter S.A. Garantiza el correcto funcionamiento del producto, objeto de la presente póliza en la
forma, plazos y condiciones siguientes:
1. Esta Póliza deberá hacerse efectiva ante cualquier Servicio Técnico Autorizado Albin Trotter, con
la presentación de la factura o boleta de compra.
2. La garantía cubre defectos de fabricación y fallas, libre de costo, siempre que el artefacto
esté instalado en conformidad con las normativas de instalación de la SEC. Se excluyen de
esta garantía legal los daños ocasionados por hechos imputables al consumidor tales como
rayas, abolladuras, instalación defectuosa, así como también a causas de fuerza mayor como
fenómenos climáticos, geológicos o actos vandálicos.
3. Esta garantía tendrá una vigencia de 90 días a contar de la fecha de emisión de la factura o
boleta. Cumplido el plazo de garantía legal de tres meses Trotter S.A. otorgará un servicio
exclusivamente de reparación gratuita hasta 12 meses, siempre que el artefacto no haya
sido intervenido por terceros y sus defectos sean por razones no incluidas en los puntos 2 y
4 de la presente póliza. Se deja claramente establecido que vencido dicho plazo se extingue
irrevocablemente el servicio de asistencia gratuita.
Los traslados del personal del servicio técnico involucrados en las atenciones por garantía serán
sin costo mientras el artefacto esté instalado dentro del radio urbano de la ciudad donde exista
disponibilidad de Servicio Técnico Autorizado Albin Trotter. Cualquier atención fuera de este radio
o a otra ciudad que no disponga de Servicio Técnico Autorizado Albin Trotter tendrá un costo por
concepto de traslado de personal según las tarifas estipuladas por Trotter S.A. vigentes a la
fecha de la atención. El cliente puede optar al envío del artefacto al Servicio Técnico Autorizado
Trotter bajo su costo.
4. Específicamente se excluye de la cobertura de garantía los siguientes servicios no atribuibles al
artefacto:
- Deficiente presión de gas o agua.
- Daños ocasionados al producto por un hecho imputable al consumidor y/o a terceros.
- Por accidentes ocurridos con posterioridad a la entrega.
- Problemas causados por mala instalación.
- Transformaciones debido a cambio de tipo de gas.
- Visitas para realizar capacitación de funcionamiento al usuario.
- Artefacto usado en instalaciones no domésticas, para lo cual fue diseñado.
- Obstrucciones en filtros o llaves del circuito domiciliario de agua o gas.
- Cambios de pilas.
- Mala instalación eléctrica.
- Instalaciones sin llave de paso de gas, con llaves no aptas para gas, con manguera plástica en
el gas, con cilindros no aptos, etc.
- Quiebre de ampolletas, bujías, piezas de vidrio o plástico desmontables.
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