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Asistencia y mantenimiento
Asistencia en su dispositivo
Utilice la aplicación de asistencia en su dispositivo para buscar una Guía del usuario, leer
las guías de solución de problemas y encontrar información sobre actualizaciones de
software y otra información relacionada con el producto.
Para acceder a la aplicación de asistencia
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee
y, a continuación, seleccione el elemento de asistencia
técnica que desee.
Cuando utilice la aplicación de asistencia, asegúrese de que tiene una conexión a Internet,
preferiblemente por Wi-Fi® a fin de limitar las tarifas por tráfico de datos.
Ayuda en los menús y las aplicaciones
Algunas aplicaciones y ajustes tienen ayuda disponible en el menú de opciones, que se
indica generalmente con en las aplicaciones específicas.
Ayúdenos a mejorar nuestro software
Es posible enviar información de uso desde su dispositivo de tal forma que Sony Mobile
pueda recibir informes de errores anónimos y estadísticas que ayuden a mejorar nuestro
software. Esta información recopilada no incluye datos personales.
Para permitir el envío de información de uso
1
Arrastre la barra de estado hacia abajo y puntee
2
Busque y puntee Acerca del teléfono > Ajustes información de uso.
3
Marque la casilla de verificación Enviar info. de uso, en caso de que no se
encuentre marcada.
4
Puntee Acepto.
Actualización del dispositivo
Debe actualizar el software en el dispositivo para obtener la funcionalidad y mejoras más
recientes, así como corrección de errores para garantizar un rendimiento óptimo.
Cuando esté disponible una actualización de software,
estado. También puede comprobar manualmente las nuevas actualizaciones.
La forma más fácil de instalar una actualización de software es de forma inalámbrica
desde el dispositivo. Sin embargo, algunas actualizaciones no están disponibles para la
descarga inalámbrica. En estos casos, necesita utilizar la aplicación PC Companion en
un ordenador o la aplicación Sony™ Bridge para Mac en un ordenador Apple
para actualizar el dispositivo.
Para obtener más información sobre las actualizaciones de software, vaya a
www.sonymobile.com/update .
Para buscar nuevo software
1
En la pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Centro para actualizar.
3
Para comprobar que tiene el software del sistema más reciente instalado, puntee
Sistema. Para buscar actualizaciones de las aplicaciones instaladas en el
dispositivo, puntee Actualizar.
Actualización del dispositivo de forma inalámbrica
Utilice la aplicación Update Center para realizar una actualización inalámbrica de su
dispositivo. Gestiona tanto las actualizaciones de las aplicaciones como las del sistema y
también facilita la descarga de nuevas aplicaciones desarrolladas para el dispositivo. Las
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.
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114
aparecerá en la barra de
®
Mac
®
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