Publicidad
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla ➙ Configuración avanzada de
pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, haga clic en el botón Detectar de la ventana
Pantalla.
4. Haga clic en el icono del monitor pertinente (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Efectúe lo siguiente:
– Para Windows 7: Haga clic en Configuración de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Haga clic en la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: asegúrese de seguir el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo y el programa. Si
están instalados y configurados correctamente, pero aún persiste el problema, solicite servicio técnico
para el monitor externo servicio.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: habilite la función Extender escritorio. Consulte "Uso de una pantalla externa" en la página 36.
• Problema: al utilizar la función Extender escritorio no se puede establecer una resolución o una
frecuencia de actualización más alta en la pantalla secundaria.
Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria.
Consulte "Uso de una pantalla externa" en la página 36.
• Problema: la conmutación de pantalla no funciona.
Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla.
Si se está reproduciendo un videoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre el programa
y luego cambie la ubicación de salida de pantalla.
• Problema: la posición de pantalla del monitor externo es incorrecta cuando dicho monitor se establece
para una resolución alta.
Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600 x 1200 píxeles, la imagen se
desplaza a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que el
monitor externo soporte la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha
establecido. Si no la admite, establezca una modalidad de pantalla admitida por el monitor. Si el monitor
externo admite la modalidad de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio
monitor y allí ajuste los valores. Generalmente el monitor externo tiene botones para acceder al menú de
configuración. Para obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el
monitor.
Problemas de audio
• Problema: el sonido Wave o MIDI no se reproduce correctamente.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio incorporado esté configurado correctamente.
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
.
Capítulo 7
Resolución de problemas del equipo
91
Publicidad
