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Guía de usuario
Aunque el dispositivo no esté conectado a la red inalámbrica o aunque se hayan desactivado los servicios de datos,
deberías intentar bloquear el dispositivo y eliminar los datos. La próxima vez que el dispositivo se conecte a una red
inalámbrica o que se activen los servicios de datos, el dispositivo está diseñado para bloquearse y eliminar todos los datos.
Si no tienes una aplicación de gestión remota de dispositivos configurada en el dispositivo, contacta con tu proveedor de
servicios o tu administrador e informa de la pérdida o el robo. Tu proveedor de servicios puede bloquear remotamente
el dispositivo y eliminar los datos. Si utilizas el dispositivo para trabajar, es posible que tu administrador también pueda
bloquear el dispositivo y eliminar los datos.
Si sospechas que el dispositivo ha sido robado y lo localizas a través del sitio web de gestión remota de dispositivos,
contacta con la autoridad policial correspondiente para poder recuperar el dispositivo. No intentes recuperar el dispositivo
por tu cuenta.
Configurar un administrador de dispositivos
El Android™ Device Manager está configurado para usarse como tu administrador de dispositivos predeterminado. Si
descargas una aplicación de gestión remota de dispositivos de otro fabricante para encontrar tu dispositivo o proteger los
datos que contiene, deberás configurar dicha aplicación como administrador del dispositivo.
1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
> Seguridad y ubicación > Administradores de dispositivos.
3. Active la casilla de una aplicación.
Acerca del Android™ Device Manager
El Android™ Device Manager incluye funciones que te ayudarán a encontrar el dispositivo y a proteger los datos del mismo
en caso de robo o pérdida.
En el
sitio web del Android Device
suene, establecer una contraseña para bloquear el dispositivo y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo o eliminar
todos los datos del dispositivo. Si tu dispositivo está apagado, no contiene una tarjeta SIM válida o no está conectado a la
red inalámbrica, el Android™ Device Manager completará la solicitud la próxima vez que el dispositivo se encienda o se
conecte a la red inalámbrica.
La aplicación Android™ Device Manager está precargada en el dispositivo. Si algún conocido no encuentra su dispositivo
Android™, puedes permitir a esa persona iniciar sesión en la aplicación del Android™ Device Manager para intentar
localizar el dispositivo perdido.
Para más información sobre cómo configurar y utilizar el Android Device Manager, visita
Android Device Manager.
Cambiar los ajustes del Android™ Device Manager
1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
> Seguridad y ubicación > Encontrar mi dispositivo.
3. Realiza cualquiera de estas acciones:
• Toque Encontrar mi dispositivo para instalar la aplicación desde Google Play™.
Manager, puedes ver la ubicación aproximada del dispositivo en un mapa, hacer que
Seguridad
support.google.com
y busca
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