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Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red local con un cable Ethernet.
l
Compruebe que los indicadores LED del dispositivo indican el estado correcto. Para obtener más
l
información, consulte
Uso del Explorador de archivos (Windows) o Finder (Apple)
l
Está buscando un dispositivo etiquetado como «VMA-AIA2-CGx-<número de serie>» o el nombre de
host que configuró en la Página de gestión del servidor para este dispositivo.
Descubra la dirección IP asignada por DHCP desde el software ACC Cliente:
l
Inicie sesión en el sitio que utiliza esta convención de nomenclatura: VMA-AIA2-CGx-<número
l
de serie>.
Nota: El nombre de usuario y la contraseña de la aplicación de interfaz web son
independientes de las credenciales del servidor ACC.
Acceda al dispositivo desde su navegador web usando la URL https://VMA-AIA2-CGx-<número de
l
serie>
Use el protocolo de resolución de direcciones (ARP) para determinar la dirección IP del dispositivo:
l
1. Localice y copie la dirección MAC (MAC) mostrada en la etiqueta del número de serie como
referencia.
2. Abra la ventana de símbolo del sistema y escriba el siguiente comando:
arp -a
3. Desplácese por la respuesta y busque la dirección IP correspondiente a la dirección MAC.
Si ninguna de las sugerencias anteriores resuelve el problema, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Avigilon.
Configuración de la red
De forma predeterminada, la Dispositivo de inteligencia artificial obtiene una dirección IP en la red a través
de DHCP. Si tiene que configurar Dispositivo de inteligencia artificial para utilizar una dirección IP estática o
cualquier configuración de red específica, consulte
ACC Client en la página 27
Supervisar el estado del sistema
Puede controlar el estado de los componentes del sistema en Estado del sitio en el software ACC Client.
Consulte los archivos de Ayuda proporcionados con el software ACC Client o la Guía del usuario Avigilon
ACC Client que hay disponible en el sitio web de Avigilon para obtener más información.
Configuración de la red
Indicadores LED en la página
Conecte el dispositivo a las cámaras y a los usuarios del
para obtener más información.
siguiente.
31
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