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Dell Vostro 14–3468
Owner's Manual
Modelo reglamentario: P76G
Tipo reglamentario: P76G002

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Resumen de contenidos para Dell P76G

  • Página 1 Dell Vostro 14–3468 Owner's Manual Modelo reglamentario: P76G Tipo reglamentario: P76G002...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. Copyright © 2018 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.
  • Página 3 Contenido 1 Manipulación del equipo..........................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior del equipo.........................7 Apagado del equipo................................8 Apagado del equipo (Windows 10)..........................8 Apagado del equipo (Windows 7)..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 2 Extracción e instalación de componentes..................... 10 Herramientas recomendadas............................
  • Página 4 Instalación del módulo de memoria..........................28 Batería de tipo botón............................... 28 Extracción de la batería de tipo botón........................28 Instalación de la batería de tipo botón........................29 Placa del botón de encendido............................29 Extracción de la placa del botón de encendido...................... 29 Instalación de la placa del botón de encendido...................... 30 Disipador de calor................................
  • Página 5 Identificación de procesadores en Windows 8......................51 Identificación de los procesadores en Windows 7....................52 Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas................53 Verificación del uso del procesador en el Monitor de recursos................53 Conjunto de chips................................54 Descarga del controlador del conjunto de chips....................54 Identificación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10........
  • Página 6 Asignación de contraseña del sistema y de configuración..................81 Eliminación o modificación de una contraseña existente de configuración del sistema........81 5 Diagnósticos de evaluación del sistema de preinicio (ePSA)................ 83 Ejecución de los diagnósticos de ePSA.........................83 6 Especificaciones técnicas..........................84 7 Cómo ponerse en contacto con Dell......................89 Contenido...
  • Página 7 Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
  • Página 8 Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana. NOTA: Para evitar daños en la placa base, debe extraer la batería principal antes de reparar el equipo. Extraiga la batería principal. Dé la vuelta al equipo y colóquelo con la parte superior hacia arriba. Abra la pantalla.
  • Página 9 PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
  • Página 10 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips núm. 0 • Destornillador Phillips núm.
  • Página 11 Vista del chasis Vista frontal (abierto) Cámara Indicador luminoso de estado de la cámara Micrófono Panel LCD Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/ Indicador luminoso de actividad del disco duro Extracción e instalación de componentes...
  • Página 12 Vista izquierda Conector de alimentación Conector de red Conector VGA Conector HDMI Conector USB 3.0 Conector USB 3.0 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 13 Vista del reposamanos Botón de encendido Teclado Lector de huellas dactilares Reposamanos Superficie táctil Extracción e instalación de componentes...
  • Página 14 Vista derecha Lector de tarjetas de memoria Conector para auriculares Conector USB 2.0 Unidad óptica Ranura para cable de seguridad Batería Extracción de la batería Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Para extraer la batería: Deslice los pestillos de liberación para desbloquear la batería [1].
  • Página 15 Instalación de la batería Inserte la batería en la ranura y presiónela hasta que encaje en su lugar. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad óptica Extracción de la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 16 Extracción del soporte de la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La batería la unidad óptica Para extraer la unidad óptica del soporte: Extraiga el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica. b Extraiga el soporte de la unidad óptica de la unidad óptica.
  • Página 17 Instalación del soporte de la unidad óptica Instale el soporte de la unidad óptica. Apriete el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica. Coloque: la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 18 Para extraer el cable del teclado, realice lo siguiente: Desconecte el cable del teclado de la placa base. b Levante el cable del teclado para extraerlo del equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19 Instalación del teclado Conecte el cable del teclado al conector de la placa base. Deslice el teclado en las ranuras de retención. Presione los bordes superiores para bloquear el teclado en su sitio. Coloque la batería. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 20 b Extraiga los tornillos que se encuentran dentro del reposamanos [2]. Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 21 Para extraer la cubierta de la base: Haga palanca en los bordes de la cubierta de la base [1]. b Levante la cubierta de la base y extráigala del equipo [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 22 Instalación de la cubierta de la base. Alinee la cubierta de la base con los soportes para tornillos del equipo. Presione los bordes de la cubierta hasta que encaje en su lugar. Apriete los tornillos que fijan la cubierta de la base al equipo. Gire el equipo.
  • Página 23 la unidad óptica el teclado La cubierta de la base Para extraer el ensamblaje de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base [1]. b Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del de disco duro al equipo [2]. Levante el ensamblaje del disco duro para extraerlo del equipo [3].
  • Página 24 Instalación de la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro. Alinee los soportes para tornillos e inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte. Conecte el conector del cable de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro.
  • Página 25 La batería la unidad óptica el teclado La cubierta de la base Unidad de disco duro Para extraer el lector de huellas dactilares, realice lo siguiente: Desconecte el lector de huellas dactilares del conector de la placa base [1]. b Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro al equipo [2, 3]. Levante la placa del lector de huellas dactilares para extraerla del equipo [4].
  • Página 26 Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La batería la unidad óptica el teclado La cubierta de la base Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: Extraiga el tornillo que fija la lengüeta a la tarjeta WLAN [1].
  • Página 27 Coloque la lengüeta de fijación en la tarjeta WLAN y apriete el tornillo en el equipo. Coloque: La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 28 Instalación del módulo de memoria Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. Presione el módulo de memoria hasta que los ganchos de retención lo fijen. Coloque: La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del...
  • Página 29 Instalación de la batería de tipo botón Inserte la batería de tipo botón en la ranura para la batería. Presione la batería hasta que encaje en su lugar. Coloque: La batería el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 30 La cubierta de la base Para extraer la placa del botón de encendido, realice lo siguiente: Desconecte el cable de la placa base del equipo [1]. b Extraiga los tornillos de la bisagra de la pantalla del equipo [2, 3]. Extraiga la placa del botón de encendido del equipo [4].
  • Página 31 Disipador de calor Extracción del disipador de calor Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La batería la unidad óptica el teclado La cubierta de la base Para extraer el disipador de calor: Afloje los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base [1, 2, 3, 4].
  • Página 32 el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 33 Instalación del ventilador del sistema Alinee el ventilador del sistema en el chasis. Fije el ventilador del sistema al equipo. Para ello, apriete los tornillos. Conecte el cable conector del ventilador del sistema al conector de la placa base. Coloque: La cubierta de la base el teclado la unidad óptica...
  • Página 34 Instalación de los altavoces Introduzca las lengüetas de los altavoces en las ranuras del equipo. Conecte el cable del altavoz a la placa base. Coloque: La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 35 Extraiga el tornillo que fija la placa base al equipo [1] y extraiga la placa base [2]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 36 Gire la placa base. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: Extraiga la cinta adhesiva blanca [1]. b Desbloquee la lengüeta y desconecte el cable eDP [2]. Desconecte el cable de alimentación. d Extraiga la placa base del equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 37 Instalación de la placa base Conecte el cable de alimentación y el cable eDP. Adhiera la cinta adhesiva blanca. Gire la placa base. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al equipo. Conecte los siguientes cables a la placa base: Conector de la unidad de disco duro b Conector de la superficie táctil...
  • Página 38 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placas de entrada/salida Extracción de la placa de entrada-salida Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La batería la unidad óptica el teclado La cubierta de la base...
  • Página 39 Coloque: el ensamblaje del disco duro La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Conector de alimentación Extracción del conector de alimentación Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 40 Instalación del conector de alimentación Inserte el conector de alimentación en la ranura del equipo. Fije el conector de la batería al equipo mediante el tornillo. Coloque: la placa base la batería de tipo botón el ventilador del sistema Tarjeta WLAN Módulo de memoria el disipador de calor el ensamblaje del disco duro...
  • Página 41 Gire el equipo. Para extraer el ensamblaje de la pantalla, realice lo siguiente: Extraiga los tornillos que fijan la bisagra de la pantalla al equipo [1]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 42 b Levante y extraiga el ensamblaje de la pantalla [2]. Instalación del ensamblaje de la pantalla Alinee el ensamblaje de la pantalla con el chasis. Coloque los cables de WLAN y del ensamblaje de la pantalla a través de las lengüetas de fijación de cables. Apriete los tornillos de las bisagras de la pantalla para fijar el ensamblaje de la pantalla.
  • Página 43 Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La batería la unidad óptica el teclado La cubierta de la base el ensamblaje del disco duro Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla Para desconectar el embellecedor de la pantalla, realice lo siguiente:...
  • Página 44 el ensamblaje del disco duro La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara Extracción del embellecedor de la pantalla Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 45 Instalación de la cámara Instale la cámara en la ranura del ensamblaje de la pantalla. Conecte el cable de la cámara. Coloque: el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Tarjeta WLAN el ensamblaje del disco duro La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería...
  • Página 46 Para desconectar el cable, realice lo siguiente: Extraiga la cinta que fija el cable eDP al panel de la pantalla [1]. b Levante la lengüeta de bloqueo y extraiga el cable eDP [2]. Extraiga el panel de la pantalla del equipo [3]. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 47 Instalación del panel de la pantalla Conecte el cable eDP al panel de la pantalla. Adhiera la cinta para asegurar el cable de la pantalla. Coloque el panel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. Ajuste los tornillos que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Coloque: Cámara el embellecedor de la pantalla...
  • Página 48 la unidad óptica el teclado La cubierta de la base el ensamblaje del disco duro Tarjeta WLAN el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Cámara Panel de la pantalla Para extraer las bisagras: Extraiga los tornillos que fijan las bisagras de la pantalla a su ensamblaje [1]. b Extraiga las bisagras de la pantalla [2].
  • Página 49 Reposamanos Extracción del reposamanos Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: La batería la unidad óptica el teclado La cubierta de la base el ensamblaje del disco duro Tarjeta WLAN Módulo de memoria el disipador de calor el ventilador del sistema la placa base...
  • Página 50 el disipador de calor Módulo de memoria Tarjeta WLAN el ensamblaje del disco duro La cubierta de la base el teclado la unidad óptica La batería Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 51 Tecnología y componentes Procesadores Este equipo portátil se envía con un procesador Intel de 6.ª generación: • Intel Celeron • Intel serie i5 NOTA: La velocidad de reloj y el rendimiento varían según la carga de trabajo y otras variables. Identificación de los procesadores en Windows 10 Toque Buscar en Internet y en Windows.
  • Página 52 Se muestra la información básica del procesador. Identificación de los procesadores en Windows 7 Haga clic en Inicio > Panel de control > Administrador de dispositivos. Seleccione Procesador. Se muestra la información básica del procesador. Tecnología y componentes...
  • Página 53 Verificación del uso del procesador en Administrador de tareas Mantenga pulsada la barra de tareas. Seleccione Start Task Manager. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows. Haga clic en la pestaña Performance en la ventana del Administrador de tareas de Windows. Se muestra la información sobre el rendimiento del procesador.
  • Página 54 Todas las laptops se comunican con la CPU a través del conjunto de chips. Esta laptop se envía con el conjunto de chips serie Intel 100. Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el portátil. Vaya a Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de...
  • Página 55 Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 8 Haga clic en Configuración en la barra de botones de acceso de Windows 8.1. Desde el Panel de control, seleccione Administrador de dispositivos. Amplíe Dispositivos del sistema y busque el conjunto de chips. Identificación de conjuntos de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 7 Haga clic en Inicio →Panel de control →Administrador de dispositivos.
  • Página 56 Controladores del conjunto de chips Intel Compruebe si los controladores del conjunto de chips de Intel ya están instalados en el portátil. Tabla 2. Controladores del conjunto de chips Intel Antes de la instalación Después de la instalación Tecnología y componentes...
  • Página 57 Gráficos Intel HD 520 Este portátil se envía con el conjunto de chips de gráficos Intel Graphics 520. Controladores Intel HD Graphics Compruebe si los controladores Intel HD Graphics ya están instalados en el portátil. Tabla 3. Controladores Intel HD Graphics Antes de la instalación Después de la instalación Gráficos Intel HD 520...
  • Página 58 Características El motor de video revisado ahora decodifica H.265/HEVC completamente en hardware, de manera más eficiente que antes. Las pantallas se pueden conectar mediante un DP 1.2/eDP 1.3 (máx. de 3840 x 2160 a 60 Hz), mientras que HDMI se limita a la versión anterior 1.4a (máx.
  • Página 59 (Rotar 270 grados) Descarga de controladores Encienda el portátil. Vaya a Dell.com/support. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su portátil y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su portátil.
  • Página 60 Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador de gráficos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Modificación de la resolución de la pantalla Mantenga pulsada la pantalla de escritorio y seleccione Configuración de pantalla. Toque o haga clic en Configuración avanzada de pantalla. Seleccione la resolución deseada en la lista desplegable y, a continuación, toque Aplicar.
  • Página 61 Limpieza de la pantalla Compruebe si hay manchas o alguna zona que se deba limpiar. Utilice un paño de microfibra para eliminar cualquier rastro de polvo visible y elimine con cuidado las partículas de suciedad. Para limpiar la pantalla y mantenerla en perfectas condiciones, clara y nítida, es necesario utilizar kits de limpieza adecuados. NOTA: No aplique soluciones de limpieza directamente en la pantalla, aplíquelas al paño de limpieza.
  • Página 62 Acceso a la configuración del BIOS Encienda o reinicie el portátil. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de configuración del BIOS: • Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
  • Página 63 La unidad de disco duro aparece en Información del sistema bajo el grupo General. Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996. Simplificó enormemente la conexión entre computadoras host y dispositivos periféricos como ratones, teclados, controladores externos e impresoras. La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB.
  • Página 64 especificación conserva el modo de alta velocidad y velocidad máxima, comúnmente conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps respectivamente y mantienen la compatibilidad con versiones anteriores. La especificación del USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ha alcanzado un rendimiento muy superior gracias a los cambios técnicos que se indican a continuación: •...
  • Página 65 • Dispositivos multimedia • Sistema de red • Tarjetas de adaptador y concentradores USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con el USB 2.0.
  • Página 66 Ventajas de HDMI • Calidad: HDMI transfiere audio y vídeo digital sin comprimir, para obtener una imagen con calidad y nitidez máximas. • Bajo coste: HDMI proporciona la calidad y funcionalidad de una interfaz digital, mientras que ofrece compatibilidad con formatos de vídeo sin comprimir de forma sencilla y eficaz.
  • Página 67 Características de la cámara Este portátil se envía con una cámara frontal con una resolución de imagen de 1280 x 720 (máximo). Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10 En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo. En Administrador de dispositivos, amplíe Dispositivos de imagen.
  • Página 68 Inicio de la cámara Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara. Por ejemplo, si toca el software Dell Webcam Central o el software Skype enviado con la laptop, la cámara se enciende. De forma similar, si está chateando en Internet y la aplicación solicita acceder a la cámara web, la cámara web se enciende.
  • Página 69 Verificación de la memoria del sistema en la configuración Encienda o reinicie el portátil. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: • Con el teclado: presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Entrando a la configuración del BIOS).
  • Página 70 Con el teclado: pulse F2. • Sin teclado: mantenga presionado el botón Volume Up (Subir volumen) cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Cuando aparezca el menú de inicio F12, seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú de inicio y presione Intro.
  • Página 71 La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 72 Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque.
  • Página 73 Tabla 8. Configuración del sistema Opción Descripción Integrated NIC Permite configurar la controladora de red integrada. Las opciones son: • Disabled (Desactivado) • Enabled (Activado) • Enabled w/PXE (Habilitada con PXE): esta opción está activada de forma predeterminada. SATA Operation Permite configurar la controladora de la unidad de disco duro SATA interna.
  • Página 74 Tabla 9. Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u On AC [CA]). NOTA: La configuración de vídeo solo estará visible cuando haya instalado una tarjeta de vídeo en el sistema. Tabla 10.
  • Página 75 Opción Descripción Non-Admin Setup Changes Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está establecida una contraseña de administrador. Si está desactivada, las opciones de configuración están bloqueadas por la contraseña de administrador. UEFI Capsule Firmware Updates Permite controlar si este sistema permite la actualización de BIOS a través de paquetes de actualización en cápsula de UEFI.
  • Página 76 Opción Descripción • Si activa Custom Mode (Modo personalizado), aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones son: • Save to File (Guardar en archivo): guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. • Replace from File (Reemplazar desde archivo): reemplaza la clave actual con una clave del archivo seleccionado por el usuario.
  • Página 77 Opción Descripción Configuración predeterminada: la opción está activada. C States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. • C-States (Estados C) Configuración predeterminada: la opción está activada. Intel TurboBoost Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. •...
  • Página 78 Opción Descripción • Personalizado Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada). NOTA: Puede que no todos los modos de carga estén disponibles para todas las baterías.
  • Página 79 Opción Descripción • Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Activar dispositivo inalámbrico Permite activar o desactivar los dispositivos inalámbricos internos: • WLAN • Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Tabla 18. Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
  • Página 80 Reinicie la computadora. Vaya a Dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
  • Página 81 Asignación de contraseña del sistema y de configuración Puede asignar una nueva System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración), o cambiar las System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password (Contraseña de configuración) existentes solo si el Password Status (Estado de contraseña) es Unlocked (Desbloqueado).
  • Página 82 NOTA: Si cambia la contraseña del sistema o de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando se lo soliciten. Si elimina la contraseña del sistema o de configuración, confirme la eliminación cuando se lo soliciten. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. Presione "Y"...
  • Página 83 Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Aparece la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio, que enumera todos los dispositivos detectados en el equipo.
  • Página 84 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: • En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Sistema > Acerca de. • Windows 8.1 y Windows 8, desde la barra lateral de accesos, haga clic o toque sobre Settings (Configuración) > Change PC settings (Cambiar la configuración de PC).
  • Página 85 Función Especificación Memoria máxima 8-16 GB Tabla 24. Especificaciones de almacenamiento Función Especificación la unidad SSD M. 2 128, 256 GB y 512 GB HDD SATA Disco duro SATA de 500 GB, 1 TB, 5400 RPM y 7200 RPM Tabla 25. Características de audio Función Especificación Tipo...
  • Página 86 Función Especificación • Bluetooth 4.0 Tabla 29. Especificaciones de puertos y conectores Función Especificación Audio Un puerto combo para audífonos/micrófono Vídeo VGA y HDMI de salida Adaptador de red Un puerto RJ-45 • Dos puertos USB 3.0 • Un puerto USB 2.0 NOTA: El conector USB 3.0 alimentado también es compatible con depuración de Kernel de Microsoft.
  • Página 87 Tabla 32. Especificaciones de la superficie táctil Función Especificación Área activa: Eje X 105,00 mm (4,13 pulg.) Eje Y 65,00 mm (2,50 pulgadas) Tabla 33. Especificaciones de la batería Función Especificación Tipo • 4 celdas de iones de litio "inteligente" (40 y 47 WHr) Dimensiones: Altura 20 mm (0,78 pulg.)
  • Página 88 Función Especificación En funcionamiento De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) Sin funcionamiento De –40 °C a 70 °C (de –40 °F a 158 °F) Tabla 35. Especificaciones físicas Función Especificación Altura 23,35 mm (0,91 pulg.) Anchura 345,00 mm (13,58 pulgadas) Profundidad...
  • Página 89 Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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Vostro 14-3468