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Concesión de prioridad a las llamadas importantes
(Sólo para teléfonos SCCP.)
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales,
puede resultar necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta
función especial de gestión de llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio
de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) a su teléfono.
Recuerde:
• Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
• Preferencia es el proceso de finalización de una llamada de prioridad menor mientras
se acepta una llamada de prioridad mayor en su teléfono.
Si...
Desea seleccionar un nivel
de prioridad (precedencia)
para una llamada saliente
Desea realizar una llamada
de prioridad (precedencia)
Oye un timbre especial (más rápido
de lo habitual) o un tono especial
de llamada en espera
Desea ver el nivel de prioridad
de una llamada
Oye un tono continuo que interrumpe
la llamada
50
Entonces...
Póngase en contacto con el administrador del sistema
para obtener una lista de los números de precedencia
para las llamadas.
Marque el número de acceso a MLPP (proporcionado por el
administrador del sistema) y, a continuación, el número de
teléfono.
Está recibiendo una llamada de prioridad (precedencia).
En la pantalla del teléfono aparecerá un icono a MLPP
que indica el nivel de prioridad de la llamada.
Compruebe si aparece uno de estos iconos de MLPP
en la pantalla del teléfono:
Llamada de prioridad
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de prioridad alta (intermitencia)
Llamada de máxima prioridad (señal continua)
o llamada Executive Override
Las llamadas con un nivel superior de prioridad se muestran
en la parte superior de la lista de llamadas. Si no aparece
ninguno de los iconos de MLPP, el nivel de prioridad
de la llamada es normal (rutina).
Usted o la otra persona está recibiendo una llamada
que debe reemplazar a la llamada actual. Cuelgue
inmediatamente para que pueda entrar la llamada
que tiene mayor prioridad.
OL-17475-01
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