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Problema
Configurazione Wi-Fi
non riuscita�
8 Garanzia e assistenza
Per ricevere ulteriori informazioni o risolvere eventuali problemi, visitare il sito Web Philips
all'indirizzo www�philips�com oppure contattare il centro assistenza clienti Philips di zona (il
numero di telefono è riportato nell'opuscolo della garanzia internazionale)� Se nel proprio
paese non è presente alcun centro di assistenza clienti, rivolgersi al proprio rivenditore
Philips�
Come ordinare parti o accessori
Se è necessario sostituire una parte o si desidera acquistare un accessorio aggiuntivo,
rivolgersi al proprio rivenditore Philips o visitare il sito www�philips�com/support�
In caso di problemi a reperire le parti, contattare il centro assistenza clienti Philips di zona (il
numero di telefono è riportato nell'opuscolo della garanzia)�
IT
116
Possibile soluzione
• Se il purificatore è connesso a un router dual band e non è
attualmente connesso a una rete a 2,4 GHz, passare a un'altra
banda dello stesso router (2,4 GHz) e provare nuovamente ad
associare il purificatore� Le reti a 5 GHz non sono supportate�
• Le reti con autenticazione Web non sono supportate�
• Verificare che il purificatore si trovi all'interno della portata del
router Wi-Fi� È possibile provare ad avvicinare il purificatore d'aria
al router Wi-Fi�
• Verificare che il nome di rete sia corretto� Il nome di rete fa
distinzione tra maiuscole e minuscole�
• Verificare che la password Wi-Fi sia corretta� La password fa
distinzione tra maiuscole e minuscole�
• Riprovare a eseguire la configurazione seguendo le istruzioni
nella sezione "Ripristinare la connessione Wi-Fi" �
• La connettività Wi-Fi può essere ostacolata da interferenze
elettromagnetiche o di altro genere� Tenere l'apparecchio lontano
da altri dispositivi elettronici che possono causare interferenze�
• Verificare che il dispositivo mobile non si trovi in modalità aereo�
Assicurarsi che la modalità aereo sia disattivata durante la
connessione alla rete Wi-Fi�
• Consultare la sezione di supporto nell'app per suggerimenti
approfonditi e aggiornati in merito alla risoluzione dei problemi�
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