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1. Asegúrese de que las condiciones de luz a su
La imagen no
2. Compruebe que la pantalla de la cámara está
es clara
Compruebe que el cable USB está en perfectas
No puede
condiciones y revise que las conexiones entre
conectarlo al
ordenador y reloj son correctas siguiendo las
ordenador
indicaciones que se le hacen en el manual.
Compruebe que los archivos han sido ubicados en
el directorio correcto de Kidizoom
de su ordenador.
No se pueden
Las fotos deberían aparecer en DOWNLOAD/
ver los vídeos
PHOTO y los vídeos en DOWNLOAD/VIDEO.
y fotos
Kidizoom
descargados
formatos:
Fotos JPG y vídeos en AVI (Motion JPEG) que hayan
sido realizados por Kidizoom
Si el problema continúa, por favor, póngase en contacto con nuestro
Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 913120770 (válido
únicamente en España) o del correo electrónico informacion@vtech.com.
Las consultas deben ser realizadas por un adulto.
PREGUNTAS FRECUENTES
Pregunta 1
He comprado Kidizoom
reconoce, está buscando el driver del reloj. He buscado en internet pero
no puedo encontrarlo. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta 1
®
Smart Watch no usa un driver específico. Su ordenador deberá
Kidizoom
disponer del sistema operativo Windows
Service Pack 3 (que incluye Windows
sistema Mac OS
9.0 o superior. Si su ordenador cumple estos requisitos
®
pero sin embargo sigue sin aparecer la unidad VTech 1557, como unidad
de almacenamiento, por favor, contacte con el fabricante de su ordenador
para que le aconseje de cómo actuar.
alrededor son óptimas.
limpia, si no es así siga las recomendaciones
que le hacemos en la sección de Cuidado y
mantenimiento.
®
Smart Watch soporta los siguientes
®
Smart Watch, pero mi ordenador no lo
XP, Vista o versiones superiores) y
®
®
Smart Watch
®
Smart Watch.
, a partir de Windows
®
®
2000
19
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