LG 55EG5CE Manual De Usuario página 20

20
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
No se muestra ninguna imagen.
Problema
¿Está conectado el cable de alimentación
del producto?
¿Está conectado correctamente el cable
FFC?
¿Aparece el mensaje "Invalid Format"
(Formato no válido)?
¿Aparece el mensaje "No Signal" (Sin
señal)?
Al conectar el producto, se muestra el mensaje "Unknown Product" (Producto desconocido).
Problema
¿Ha instalado el controlador?
La imagen de la pantalla puede tener un aspecto extraño.
Problema
¿Es la posición de la pantalla incorrecta?
La pantalla no se muestra de forma
normal.
• Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la
toma.
• Asegúrese de que el cable FFC esté conectado correctamente entre el
cable procedente del panel y el signage box.
• La señal del PC (tarjeta gráfica) está fuera del rango de frecuencias
verticales u horizontales del producto. Ajuste el rango de frecuencias
según las especificaciones de este manual.
• El cable de señal entre el PC y el producto no está conectado.
Compruebe el cable de señal.
• Acceda al menú de entrada para verificar la señal de entrada.
• Consulte el manual de usuario de la tarjeta gráfica para averiguar si se
admite la función Plug and Play.
• Compruebe si el producto admite la frecuencia y la resolución de la
tarjeta gráfica. Si la frecuencia está fuera del rango, establezca la
resolución recomendada en (Panel de control → Pantalla → menú
Configuración). (La configuración puede variar en función del sistema
operativo.)
• La señal de entrada correcta no está conectada al puerto de señal.
Conecte el cable de señal que coincide con la señal de entrada de
fuente.
• El panel OLED y el signage box no están conectados correctamente.
Compruebe los números de serie y asegúrese de que coinciden.
Una vez que coincidan los números de serie, desenchufe el cable de
alimentación y vuelva a conectarlo para ejecutar la función [Eliminar
ruido de fondo]. (El producto se reiniciará automáticamente tras
ejecutarla).
También puede ejecutar la función en
→ [Configuración avanzada] → [Configuración del Panel OLED] →
[Eliminar ruido de fondo].
Solución
Solución
Solución
(Configuración) → [Pantalla]