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Lista de comprobación previa al contacto con el
servicio de soporte técnico
Si el producto funciona mal, compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico.
Síntoma
y ¿Funciona normalmente el
El sonido de la
alarma no para.
y ¿El cable LAN está conectado
Todos los
productos
¿Está en cortocircuito el Puerto
continúan
DI 1?
apagándose.
El producto
El producto se resetea
se reseteó a
automáticamente todas las
medianoche.
madrugadas,a las 02:05 a. m.
El dispositivo no
¿No está bloqueado el dispositivo
está controlado.
que desea controlar?
El icono del
dispositivo tiene
¿Está conectado correctamente
una marca de
el dispositivo con errores?
error.
AVISO DE SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO
Para obtener el código fuente correspondiente GPL, LGPL, MPL y otras licencias de código abierto
que contiene este producto, visite http://opensource.lge.com.
Además del código fuente, podrá descargar las condiciones de las licencias, exención de
responsabilidad de la garantía y avisos de copyright.
LG Electronics también le proporcionará código abierto en CD-ROM por un importe que cubre los
gastos de su distribución (como el soporte, el envío y la manipulación) previa solicitud por correo
electrónico a opensource@lge.com. Esta oferta es válida durante tres (3) años a partir de la fecha
de adquisición del producto.
Comprobación
controlador de demanda?
al producto?
Acciones
y Compruebe si el controlador de
demanda es normal.
y Compruebe si el cable LAN está
correctamente conectado al dispositivo.
Compruebe si el Puerto DI 1 está abierto /
en cortocircuito. (El Puerto DI 1 siempre se
mantendrá abierto, excepto en casos de
emergencia.)
Compruebe si el bloqueo está activado y,
en ese caso, desactive el bloqueo.
Si los dispositivos no están correctamente
conectados, aparece el signo de error.
Compruebe el estado de conexión de los
dispositivos.
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CONSEJO
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