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Diagnóstico de errores
6.4
La visualización en pantalla no es visible o es inestable
Causa/Solución
La frecuencia de línea y/o la resolución ajustadas no son apropiadas para la pantalla o para
la aplicación utilizadas.
S Salga de la aplicación. Si persiste el error, desconecte la pantalla y vuélvala a conectar
después de transcurridos unos 3 segundos.
S Adapte los parámetros de la pantalla en el archivo CONFIG.SYS (en el disco duro).
S Corrija los ajustes del monitor/gráfica de su programa de usuario.
S Seleccione un driver de pantalla apropiado para la aplicación.
6.5
El puntero del ratón no aparece en la pantalla
Causa/Solución
Si el puntero del ratón no se visualiza en la pantalla, las causas pueden ser las siguientes:
No se ha cargado el driver del ratón, del touchpad o de la pantalla táctil
S Comprobar si el driver del ratón está instalado correctamente y si está disponible al
arrancar la aplicación. Para más información al respecto, consulte las instrucciones de
los drivers utilizados.
El ratón no está conectado
S Desconecte el PC.
S Compruebe si el cable del ratón está correctamente enchufado a la unidad de sistema.
En caso de utilizar un adaptador o una prolongación del cable del ratón, compruebe tam-
bién estas conexiones.
S Conecte el PC.
Nota
Si el puntero del ratón sigue sin aparecer en la pantalla después de tomar las medidas
arriba mencionadas, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica
(capítulo 7).
El BIOS Setup está ajustado a Internal (ratón)
S Ajustar el BIOS Setup a Auto.
El BIOS Setup está ajustado a External (touchpad)
S Ajuste el BIOS Setup a Auto.
6-4
Instrucciones de servicio Box PC 820 / PC FI45 V2
A5E00051533-04
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