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Preguntas frecuentes
P1:
Si olvidé guardar los datos en la pizarra KENEON iDeas, ¿puedo tener alguna posibilidad de
recuperar los datos?
R1:
Cuando conecte un dispositivo después de escribir en la pizarra KENEON iDeas, el
búfer enviará los datos al dispositivo conectado y se borrará solo. Así que, solo hay una
oportunidad para obtener respaldo de los datos.
P2:
¿Por qué hay un "servidor no iniciado" en la página de códigos QR?
R2:
Debes verificar el estado de la WiFi, se mostrará "servidor no iniciado" si el WiFi no
está habilitado.
P3:
¿Por qué no puedo escanear el código QR en el que aparece después una pantalla negra al
hacer clic en el propio código QR?
R3:
Debes ir a las aplicaciones para verificarlo, ¿permitiste que la pizarra KENEON iDeas
usará tu cámara? Haga clic para permitir e inténtelo de nuevo.
P4:
No puedo cambiar el color con la bandeja de rotuladores inteligente, ¿por qué?
R4:
Verifique la posición del bolígrafo en la bandeja de rotuladores. El bolígrafo debe
colocarse con precisión en el sensor de la bandeja de rotuladores.
P5:
¿Cuántos dispositivos puedo conectar a la Pizarra KENEON iDeas?
R5:
Depende de la efectividad del router, si está utilizando uno de rendimiento, se
pueden conectar hasta un máximo de 40 dispositivos.
P6:
¿Qué sucede si recojo dos rotuladores en la bandeja de los rotuladores inteligente al mismo
tiempo?
R6:
El último color se usará si se recogen los dos rotuladores al mismo tiempo.
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www.keneon.com
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