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Problema
El robot no se puede cargar
El robot no puede volver a la base de
carga.
El cepillo principal no gira
Acción o trayectoria de barrido del
robot anormal
El robot no puede conectarse a su
red wifi.
No sale agua durante la limpieza
Para obtener información adicional acerca del robot, visite la página web www.ezviz.com/es.
Compruebe si la base de carga está correctamente conectada a la red eléctrica y si el
indicador luminoso de la base de carga se ilumina cuando está encendida.
Cuando el robot está conectado a la base de carga con normalidad, la luz indicadora de
la base de carga se apaga.
Si el robot está conectado a la base de carga, pero la luz indicadora de la base de carga
no se apaga y el robot no responde, utilice un paño seco para limpiar los electrodos
de carga de la parte inferior del robot y los electrodos de carga de la base de carga, y
vuelva a intentarlo.
Si el robot sigue sin poder cargarse después de realizar las operaciones anteriores,
póngase en contacto con el departamento de postventa o con su distribuidor.
Retire los objetos situados a menos de 0,5 m de la base de carga a izquierda y derecha
y a menos de 1,5 m por delante.
Asegúrese de que el robot comienza a barrer desde la base de carga sin movimientos
anormales.
Cuando el robot está cerca de la base de carga, puede volver más rápido. Pero si la base
de carga se encuentra lejos, el robot necesitará más tiempo para volver.
Tenga la amabilidad de esperar durante su regreso.
Limpie los electrodos de carga.
Limpie el cepillo principal.
Compruebe si el cepillo principal y la cubierta del cepillo principal están instalados
correctamente.
Limpie cuidadosamente el sensor con un paño seco.
Reinicie el robot.
Asegúrese de que su rúter wifi cuente con una banda de 2,4 GHz y 802.11b/g/n, ya que
el robot no es compatible con las bandas de 5 GHz.
Asegúrese que hay agua suficiente en el depósito de agua.
Compruebe si el conjunto de la mopa se ha instalado correctamente. Cuando se instale
correctamente, escuchará un aviso de voz.
Compruebe si la salida de agua está bloqueada.
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Solución
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