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取扱説明書
FAQ よくあるご質問 （FAQ）
セッ トアップ時によくある質問を以下にご紹介します。
サムスン / LGのテレビを持っています。 ヘッ ドホンが送信機との再接続に失
敗するのはなぜですか？
サムスン/LGのスマートテレビは、 Bluetoothデバイスを見つけるとペアリン
グする傾向があり、 Avantreeヘッ ドホンが送信機に再接続するのをブロック
してしまいます。 これを解決するには、 以下の手順を試してみてください。
デバイスを拒否する - テレビにポップアップが表示され、 デバイスの接続を
許可または拒否/ブロックするよう求められた場合、 デバイスの接続を拒否/
ブロックする必要があります。
デバイスを削除する - デバイスがすでにテレビとペアリングされている場合
、 テレビの設定でデバイスを削除する必要があります ： 設定 > 一般 > 外部デ
バイスマネージャー > デバイス接続 > デバイスリスト > 編集 > すべての
Avantreeデバイスを選択 > 削除
テレビのブランドやモデルによって、 ルーティングが異なる場合があります
ので、 ご注意ください。
テレビの電源を切る - テレビの電源をOFFにするか、 コンセントを抜きます （
リモコンはテレビの電源を切らず、 スタンバイモードにし、 テレビがデバイ
スに接続できるようにします） 。
テレビのスピーカーとワイヤレスヘッ ドホンから同時に音を出せますか？
テレビのスピーカーとヘッ ドホンの両方から同時に音を出したい場合は、 テ
レビが2つのソースに同時に音を出すことに対応しているかどうかで決まり
ます。 送信機とは関係ありません。 送信機は、 テレビの出力から音を受信し、
ワイヤレスヘッ ドホンやスピーカーにストリーミングします。 様々な方法を
試してみて、 問題ないかどうか確認してみてください。 詳しくは、
avantree.com/ensemble/soundを参照してください。
Netflix/Amazonプライムの視聴中に音が出ないのはなぜですか？
ヘッ ドホンが送信機に接続できません。
......
このような質問への回答やFAQの全一覧については、
avantree.com/support/ensembleをご覧いただくか、 当社に直接お問い合わ
せいただく と、 さらに詳しい情報を得ることができます。
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