Seção 6
Preguntas Frecuentes
P: Por que não há resposta após a conexão do TC001 a um telefone?
R: Siga os passos abaixo para identificar o problema:
a) Verifique se o indicador LED azul na lateral do TC001 está ligado. Caso
contrário, o dispositivo pode não estar devidamente conectado ao seu
telefone, ou seu telefone não suporta uma funcionalidade OTG.
b) Verifique se o OTG está disponível nas configurações do seu telefone e
se ele está ligado. Para a maioria dos telefones, as funções OTG são ativadas
por padrão e podem ser usadas diretamente. Caso contrário, por favor,
procure "OTG" em Configurações e ative-a manualmente. Favor observar
que o TC001 não é compatível com telefones sem a função OTG.
c) Verifique se a versão do Android é 6.0 ou superior.
d) Verifique se você fez o download do aplicativo TC001 e dê a autorização
necessária.
e) Desconecte o TC001 e reconecte-o. Se ainda não houver resposta, favor
entrar em contato com o pessoal de pós-venda.
P: O TC001 pode detectar objetos debaixo d'água, através de vidro, ou através
de uma parede?
R: Não. Os detectores infravermelhos detectam principalmente a região
infravermelha de onda longa de 8~14μm, e só podem ser usados para
medir a temperatura da superfície.
P: Por que a leitura da temperatura aumenta quando o dispositivo se
aproxima do objeto?
R: A radiação infravermelha atenua quando passa através da atmosfera.
Quanto maior a distância, maior é a atenuação. Assim, a precisão da
medição da temperatura a uma distância diminuirá.
Para garantir a precisão da medição, vá para Informações Pessoais •
Configurações • Correção de Temperatura • Distância à Mancha, e insira a
distância real (máx: 5m) para obter a temperatura corrigida.
P: O TC001 é compatível com os dispositivos iOS?
R: Não. O TC001 é SOMENTE compatível com dispositivos Android e
computadores Windows.
P: Por que existe um som de clique? O que significa "obturador em
movimento"?
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