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¿No puede conectarse a HeeHee?
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¿Está HeeHee encendido?
Mantenga pulsado el botón de encendido situado en la parte frontal de HeeHee durante cinco
segundos para encenderlo. Si HeeHee está casi sin batería, verá una luz roja, cárguelo utilizando el
cable de carga suministrado. Si la luz no se enciende, la batería está completamente vacía. Primero
tiene que cargar el HeeHee antes de poder utilizarlo.
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¿Está cerca de HeeHee?
Asegúrese de estar a menos de 10 metros (sin obstáculos) de HeeHee para conectarse con Bluetooth.
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¿Está HeeHee conectado a otro smartphone?
HeeHee solo puede conectarse a un smartphone a la vez. Dado que HeeHee se conecta al teléfono
a través de Bluetooth, no es posible pasar diferentes señales a HeeHee. Desconecte HeeHee del
smartphone emparejado e inténtelo de nuevo.
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¿Está su smartphone conectado a otros dispositivos Bluetooth?
Asegúrese de que su smartphone no está conectado a ningún otro dispositivo mediante Bluetooth.
Incluso en el caso de que haya podido emparejar HeeHee a su smartphone mientras estaba
conectado a otro dispositivo Bluetooth, es posible que HeeHee no funcione correctamente.
Desconecte todos los dispositivos Bluetooth antes de emparejarlos con HeeHee.
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¿Está cerca de un microondas u otro equipo que emita ondas electromagnéticas?
Utilice HeeHee lejos de equipos que emitan ondas electromagnéticas.
«HeeHee» no aparece en la pantalla de selección de dispositivos Bluetooth de mi smartphone.
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Intente lo siguiente:
- Abra «Settings (Ajustes)» en su smartphone. Desactive el Bluetooth e intente encenderlo de nuevo.
- Apague el dispositivo HeeHee e intente volver a encenderlo.
No se puede utilizar la aplicación a pesar de que el smartphone y el dispositivo HeeHee están correctamente
emparejados.
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¿Está el smartphone emparejado con algún dispositivo Bluetooth que no sea HeeHee?
Incluso en el caso de que haya podido emparejar HeeHee a su smartphone mientras estaba
conectado a otro dispositivo Bluetooth, es posible que HeeHee no funcione correctamente.
Desconecte todos los dispositivos Bluetooth antes de emparejarlos con HeeHee.
HeeHee no se puede encender.
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Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
Mantenga pulsado el botón de encendido situado en la parte posterior de HeeHee durante cinco
segundos para encenderlo.
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¿Está HeeHee completamente cargado?
- Cargue completamente HeeHee con el cable de carga suministrado.
- HeeHee puede estar roto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Alecto:
service@alectobaby.nl
Ayuda
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