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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas indicaciones sencillas para resolver el problema.
Para encontrar más información, acuda a la [eHELP] (Soporte > Preguntas frecuentes).
El TV no se enciende
Compruebe que el cable de la alimentación esté conectado al TV y a la toma de corriente.
El TV se pone en el "modo de espera"
Se ha activado la función de espera de alimentación automática.
El mando a distancia no funciona o lo hace de forma intermitente
¿Están instaladas correctamente las pilas?
¿Ha sido encendido el TV?
Las pilas pueden estar agotándose. Sustitúyalas por otras nuevas.
Apunte directamente con el mando a distancia al receptor de señales del mando a distancia del TV (dentro de
unos 7 m y ángulo de 30 grados del receptor de señales).
Coloque el TV alejado de la luz del sol o de otras fuentes de luz intensa, para que la luz no caiga sobre el
receptor de señales del mando a distancia del TV.
No se puede visualizar imagen
Compruebe que el TV esté encendido.
Compruebe que el cable de la alimentación esté conectado al TV y a la toma de corriente.
Verifique que esté seleccionado el modo de entrada correcto.
Compruebe que el ajuste de [AV2] o de ([COMPONENT] / [VIDEO]) en [Selección entrada] coincida con la salida del equipo externo.
¿Están [Contraste], [Brillo] o [Color] en el Menú Imagen ajustados en el mínimo?
Verifique todos los cables necesarios y que las conexiones estén bien hechas.
Se visualiza una imagen rara
Apague el TV con el interruptor On / Off de la alimentación, y luego vuelva a encenderlo.
Si el problema persiste, inicialice todos los ajustes.
Partes del televisor se calientan
Aunque la temperatura de las partes de los paneles frontal, superior y posterior aumente, este aumento de
temperatura no provocará ningún problema en términos de rendimiento o calidad.
El panel LCD se mueve ligeramente y se oye un traqueteo cuando es presionado con un dedo
Hay un pequeño espacio en torno al panel que sirve de protección contra posibles daños. Esto no es un fallo de
funcionamiento.
Mantenimiento
Desconecte primero la clavija de alimentación de la toma de corriente.
Panel de la pantalla, Mueble, Pedestal
Cuidado diario:
Frote suavemente la superficie del panel de visualización, el mueble, o el pedestal utilizando un paño suave para
limpiar la suciedad o las huellas dactilares.
Para suciedad difícil de quitar:
Primero, limpie el polvo de la superficie. Humedezca el paño suave en agua limpia o detergente neutro diluido (1 parte de
detergente por 100 partes de agua). Escurra el paño y frote la superficie. Finalmente, vuelva a frotar par eliminar toda la humedad.
Precaución
No utilice un paño áspero ni frote la superficie con demasiada fuerza, ya que podría rayar la superficie.
Tenga cuidado de no someter las superficies del televisor a agua ni a detergente. Si entra líquido en el interior del
televisor, se podría producir una avería.
Tenga cuidado de no someter las superficies a repelente de mosquitos, diluyentes, disolventes de pintura, ni otras
substancias volátiles. Esto podría degradar la calidad de la superficie o causar el desprendimiento de la pintura.
La superficie del panel de la pantalla ha recibido un tratamiento especial y puede estropearse fácilmente. Tenga
cuidado de no golpear ni rayar la superficie con sus uñas ni otros objetos duros.
No permita que el mueble ni el pedestal entren en contacto con substancias de caucho ni cloruro de polivinilo
durante mucho tiempo. Esto podría degradar la calidad de la superficie.
Clavija de alimentación
Limpie la clavija de alimentación pasando un paño seco a intervalos regulares. La humedad y el polvo pueden causar
un incendio o una descarga eléctrica.
(pág. 10)
[Condición inicial] en [Menú de sistema] (Menú Configuración)
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