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Solución de problemas
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¿Cómo comprobar la salud del dispositivo / cuándo solicitar un nuevo dispositivo, ya que demasiado roto?
6 Solución de problemas
6.1 ¿Cómo comprobar la salud del dispositivo / cuándo solicitar un nuevo
dispositivo, ya que demasiado roto?
La salud del micrófono se puede controlar en la página del sensor SPL del aparato. Un micrófono está defectuoso
cuando se queda atascado en un solo valor o cuando su valor es muy distinto al de los demás micrófonos. Una
buena regla general es: sustituir el dispositivo cuando más de 30 micrófonos presenten este tipo de síntomas.
Al utilizar nuestra API simple: utilice la salida de una medición con como tipo Leq y como canales Separados.
Tendría que analizar esos resultados para averiguar si uno o más micrófonos muestran signos de fallo.
6.2 La página de streaming no muestra la superposición de SoundMap ni el
espectro
Es posible que haya una gran diferencia entre la hora que el SV600 cree que es y la que su PC cree que es. Para
resolverlo, puede ajustar la hora del dispositivo para que coincida con la de su PC. Sección de comprobación
5.4.3
Fecha y hora,
página 28 para saber cómo hacerlo.
6.3 Establezco un determinado intervalo de notificación, pero los datos se
devuelven a un ritmo más lento
Es posible que se seleccione una selección de mediciones y SoundMap que el dispositivo no pueda ejecutar en
directo. Normalmente esto ocurre si hay 2 SoundMaps de "Datos" activos. Elimine uno de ellos y reinicie el
dispositivo. Si aún persiste, elimine también algunas mediciones y reinicie el dispositivo.
6.4 ¿Cómo puedo reiniciar mi dispositivo sin quitarle la energía?
A través de la API, puedes hacer una llamada de reinicio, consulta la documentación de la API del administrador
de dispositivos para ello. Para los usuarios del front-end, la forma más fácil es ir a la información del dispositivo y
pulsar guardar sin cambiar nada. Esto reiniciará el dispositivo.
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