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TEMAS DE AYUDA
¿Cómo regreso a
la aplicación de
configuración)?
Se ven imágenes
pero no hay sonido.
El televisor mostrará:
"No hay señal".
Se ven barras negras o grises
por encima, por debajo o a los
costados de la imagen.
No hay corriente.
La barra de aplicaciones
de La aplicación Plus no
funciona.
Tengo problemas para
conectarme a mi red.
El control remoto
no responde.
El menú de la pantalla tiene una configuración guiada. Presione MENU (Menú) y luego seleccione Guided Setup.
•
Seleccione el tipo de configuración que necesite y presione OK (Aceptar). Se iniciará la aplicación de configuración.
Para restablecer el televisor a la configuración predeterminada de fábrica, presione MENU (Menú) > System >
•
Reset & Admin > Reset TV to Factory Defaults. Si ha modificado el código predeterminado de control parental,
ingréselo ahora. Seleccione Reset. Recuerde que toda la configuración se perderá.
•
Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto.
•
Presione el botón MUTE (Silenciar) del control remoto para asegurarse de que esta función esté desactivada.
•
Presione MENU (Menú) y luego seleccione Audio. Asegúrese de que la función TV Speakers esté On.
•
Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos.
•
Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada a la cual está conectado su dispositivo
(HDMI-1, HDMI-2, COMP , etc.).
•
Tenga en cuenta que algunos canales agregan barras negras a la imagen.
Configure el televisor en modo Wide o Zoom. Presione el botón Wide (Ancho) y resalte Wide o Zoom y presione OK
•
(Aceptar).
•
Ajuste la configuración de video de su dispositivo externo.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con firmeza a la conexión de CA del televisor y a un
tomacorriente que funcione.
Presione el botón POWER (Encendido/Apagado) del control remoto o del lateral del televisor.
•
•
Si los pasos previos no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación a un tomacorriente diferente.
•
Asegúrese de que el televisor esté conectado a Internet.
•
Reinicie la aplicación presionando el botón EXIT (Salir) para cerrar la aplicación y luego ábrala.
•
Reinicie su televisor presionando el botón POWER (Encendido/Apagado) en el control remoto; luego vuélvalo a
encender.
•
Si usa un cable Ethernet, verifique que se encuentre correctamente conectado a su enrutador/módem y al televisor.
•
Si se conecta de forma inalámbrica, intente cambiar la ubicación del enrutador para obtener una mejor conexión.
•
Apague todos los dispositivos. Reinicie su enrutador/módem.
•
Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de servicios de Internet (ISP).
•
Verifique que las pilas estén colocadas correctamente, coincidiendo con los símbolos - y +.
•
Reemplace las pilas por otras nuevas.
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