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7. PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Mantenimiento
Este dispositivo debe ser reparado por un técnico autorizado y solo se deben usar piezas de
repuesto del fabricante.
Bajo ninguna circunstancia debe intentar reparar el dispositivo usted mismo.
Las reparaciones realizadas por personas inexpertas pueden causar daños graves. Póngase
en contacto con la tienda donde se realizó la compra.
Resolución del problema
Antes de llamar al servicio técnico, consulte la siguiente tabla para resolver los problemas más
comunes.
Problemas
Corte de energía
Ruidos inusuales
El dispositivo no se
enfría lo suficiente
La unidad no enfría en
absoluto
Se forma escarcha
dentro de su
dispositivo
Algunos alimentos no
están completamente
congelados.
Las carnes
congeladas tienen
rayas blancas.
La puerta es difícil de
abrir.
Soluciones
✓ Durante un corte de energía, si su congelador se configuró a -18°C, los
alimentos congelados se conservarán durante unas 15 horas.
✓ No abra el congelador con demasiada frecuencia durante un corte de energía.
✓ Comprueba el ajuste de los pies de tu dispositivo y su estabilidad.
✓ Compruebe que no esté en contacto con una pared.
✓ Verifique que todas las piezas removibles (cubos, estantes, etc.) estén en su
lugar.
✓ Verifique que la temperatura esté configurada correctamente. Si no, ajuste la
temperatura apropiadamente.
✓ Compruebe que no ha puesto demasiada comida o comida caliente en su
electrodoméstico.
✓ Tenga cuidado de no abrir la puerta de su electrodoméstico con demasiada
frecuencia o dejarla abierta.
✓ Compruebe que la puerta esté bien cerrada.
✓ Coloque su dispositivo lejos de cualquier fuente de calor.
✓ Asegúrese de que se respete la ventilación alrededor del dispositivo.
✓ Asegúrate de que tu dispositivo esté enchufado.
✓ Verifique que el cuadro de luces de su casa no esté apagado, si el fusible no se
ha quemado o no está desenroscado.
✓ Tenga cuidado de no abrir la puerta de su electrodoméstico con demasiada
frecuencia o dejarla abierta.
✓ Es bastante normal que los alimentos que contienen muchos azúcares, grasas
o alcohol no se congelen del todo y queden parcialmente blandos (helados,
zumos de frutas, etc.).
✓ Verifique que la temperatura de su dispositivo esté configurada correctamente
y que no sea demasiado baja.
✓ Verifica que no hayas guardado estas carnes por mucho tiempo en el
congelador.
✓ Es normal que la puerta presente cierta resistencia al abrir, sobre todo cuando
acabas de cerrarla. Se crea una pequeña depresión en su electrodoméstico
que sirve para asegurar que la puerta quede perfectamente sellada. Solo
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