Problema
Causa
Mensaje
- El billete tiene una
de error
E3 (grosor)
- Hay varios billetes
- El papel es demasiado
Mensaje
- El billete tiene una
de error
E4 (altura)
- El billete tiene una
- El billete está
- Los billetes no
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desviación del grosor y
se considera falso.
pegados y el aparato
los escanea como uno
solo.
grueso para que el
aparato lo reconozca
correctamente.
desviación de la altura
y se considera falso.
denominación distinta
al primer billete que se
ha contado.
parcialmente
deteriorado, rasgado o
roto.
se introducen
correctamente en el
aparato.
Solución(es)
- Vuelva a contar el
billete y compruebesi
el problema persiste.
- Compruebe si algún
billete de su fajo está
pegado.
- Compruebe si algún
billete está doblado o
desmenuzado.
Español
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