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Preguntas y respuestas
Pregunta
No se puede ajustar
una función.
Problemas de espa-
cio en la memoria,
p. ej. con juegos y
aplicaciones, tonos
de timbre, imágenes
o archivo SMS.
No es posible el ac-
ceso al navegador ni
la descarga.
No se puede enviar
un mensaje.
El receptor no visua-
liza las imágenes y
sonidos EMS.
No es posible el ac-
ceso a Internet.
Error de PIN/
error de PIN2.
Error de código
del teléfono.
Error de código
de proveedor.
Faltan/sobran regis-
tros de menú.
Posibles causas
El proveedor no ofrece la fun-
ción o es necesario suscribirse.
Memoria del teléfono llena.
Perfil no activado, ajustes de
perfil incorrectos/incompletos.
El proveedor de servicios no
admite este servicio.
El número del Centro
Servidor no está
configurado o es incorrecto.
El contrato de tarjeta SIM no
incluye este servicio.
Centro Servidor sobrecargado. Repetir el mensaje.
El teléfono del destinatario no
es compatible.
El teléfono del receptor no admi-
te el estándar EMS.
Está ajustado un perfil navega-
dor erróneo o los ajustes son in-
correctos o incompletos.
Tres entradas incorrectas.
Tres entradas incorrectas.
No se dispone de autorización
para este servicio.
A través de la tarjeta SIM, el pro-
veedor de servicios puede agre-
gar o eliminar funciones.
Posible solución
Llamar al proveedor.
Borrar archivos de las áreas correspondientes.
Puede utilizar el asistente de memoria para borrar
archivos selectivamente (p. 83).
Activar o ajustar perfil navegador (p. 70). Dado el
caso, consultar a su proveedor de servicios.
Consultar al proveedor.
Configurar el Centro Servidor (p. 49).
Llamar al proveedor.
Comprobar.
Comprobar los ajustes (p. 70), dado el caso,
consultar al proveedor.
Introducir el PUK (MASTER PIN) de la SIM si-
guiendo las indicaciones. Si ha perdido el PUK
(MASTER PIN), consulte a su proveedor.
Llamar al servicio Siemens (p. 122).
Llamar al proveedor.
Consultar al proveedor.
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