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Para solucionar problemas de impresión (Windows)........................................................................................................... 59
Solucionar problemas de impresión (macOS) ....................................................................................................................... 60
Solucione problemas de calidad de impresión...................................................................................................................... 61
Problemas de conexión y de red ...................................................................................................................................................... 64
Corregir problemas de conexión de red ................................................................................................................................. 64
Solucionar los problemas de conexión de Wi-Fi Direct........................................................................................................ 65
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica................................................................................................................ 65
Restaurar los valores predeterminados de fábrica de la impresora desde el panel de control.................................... 65
Restaurar la configuración de red de la impresora desde el panel de control................................................................. 66
Restaurar los valores predeterminados de fábrica o la configuración de red de la impresora desde el EWS............ 66
Problemas con Servicios Web .......................................................................................................................................................... 66
Problemas de hardware de la impresora ........................................................................................................................................ 67
Limpieza del exterior.......................................................................................................................................................................... 67
Servicio de asistencia técnica de HP ................................................................................................................................................ 68
Contactar con HP........................................................................................................................................................................ 68
Registrar la impresora............................................................................................................................................................... 68
Opciones de garantía adicionales............................................................................................................................................ 69
8 HP EcoSolutions (HP y el entorno) ........................................................................................................................................................ 70
Gestión de la energía .......................................................................................................................................................................... 70
Apagado automático ................................................................................................................................................................. 70
Modo de ahorro de energía o modo de suspensión............................................................................................................. 70
Modo silencioso................................................................................................................................................................................... 71
Cambie la configuración del Modo silencioso desde el EWS............................................................................................... 71
Apéndice A Información técnica................................................................................................................................................................ 72
Especificaciones .................................................................................................................................................................................. 72
Avisos reglamentarios........................................................................................................................................................................ 73
Número de modelo reglamentario ......................................................................................................................................... 73
Declaración de la FCC................................................................................................................................................................. 73
Instrucciones del cable de alimentación ................................................................................................................................ 74
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón.................................................................... 74
Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación.................................................................................. 74
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania.................................................... 74
Declaración de la emisión sonora para Alemania................................................................................................................. 74
Aviso reglamentario de la Unión Europea y Reino Unido .................................................................................................... 75
Declaración de conformidad .................................................................................................................................................... 75
Declaraciones sobre normativa inalámbrica ......................................................................................................................... 75
Accesibilidad......................................................................................................................................................................................... 78
Programa de supervisión medioambiental de productos............................................................................................................ 78
Consejos de HP para reducir el impacto medioambiental................................................................................................... 78
Sugerencias ecológicas............................................................................................................................................................. 79
Normativa 1275/2008 para la Comisión de la Unión Europea........................................................................................... 79
Papel ............................................................................................................................................................................................ 79
Plásticos ...................................................................................................................................................................................... 79
Hojas de datos de seguridad.................................................................................................................................................... 79
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