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Replacement Parts or Damages
You should examine your merchandise promptly upon receipt. For product
concerns, please contact SEI Furniture customer service at 800-633-5096
Mon-Fri 8:30 am - 5 pm CST. Please have your purchase information ready
when you call.
Requests for missing or damaged parts must be requested within one year of
purchase. Damages or missing parts reported outside of one year will not be
honored. SEI Furniture is under no obligation to provide parts or replacement
merchandise. Replacement part requests will not be honored for fully
assembled or modified items.
For merchandise purchased from an online retailer, please contact their
customer service for parts or returns.
Merchandise purchased as "like new," "open box," or "as is," or from private
parties are exempt from replacement parts.
One Year Limited Warranty
Product warranty applies to the original purchaser with items in original
factory-sealed cartons. Proof of purchase date, price, and seller must be shown
to validate the warranty. This warranty covers defects in manufacturing. It
does not apply to any defects caused by negligence, misuse, accidental
damage, or improper assembly. Glass and mirrors are excluded from this
warranty. Warranty does not extend to cosmetic damage, accidents, misuse,
abuse, or neglect. Liability for incidental or consequential damages is
excluded to the maximum extent permitted by law.
After verification of claim, SEI Furniture will repair or replace any defective
product or missing part. If the defective item must be returned in whole or in
part, we will send written authorization and a pre-addressed shipping label for
the return of any defective product or part.
No returns will be accepted without prior approval.
Piezas de Repuesto o Daños
Debe examinar su mercancí a inmediatamente después de recibirla. Si tiene
inquietudes sobre el producto, comuní quese con el servicio al cliente de SEI
Furniture al 800-633-5096 de lunes a viernes de 8:30 am a 5 pm CST. Tenga a
mano la información de su compra cuando llame.
Las solicitudes de piezas faltantes o dañadas deben solicitarse en el plazo de
un año a partir de la compra. Los daños o piezas faltantes informados fuera de
un año no serán aceptados. SEI Furniture no tiene la obligación de
proporcionar piezas o mercaderí a de reemplazo. No se aceptarán solicitudes
de piezas de repuesto para artí culos completamente ensamblados o
modificados.
Para mercaderí a comprada en un minorista en lí nea, comuní quese con su
servicio de atención al cliente para obtener piezas o devoluciones.
La mercancí a comprada como "como nueva", "caja abierta" o "como está" o
de particulares están exentas de piezas de repuesto.
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Garantí a Limitada de un Año
La garantí a del producto se aplica al comprador original con los artí culos en
cajas de cartón originales selladas de fábrica. Se debe mostrar el comprobante
de la fecha de compra, el precio y el vendedor para validar la garantí a. Esta
garantí a cubre defectos de fabricación. No se aplica a ningún defecto causado
por negligencia, mal uso, daño accidental o montaje inadecuado. Los vidrios y
espejos están excluidos de esta garantí a. La garantí a no se extiende a daños
cosméticos, accidentes, mal uso, abuso o negligencia. La responsabilidad por
daños incidentales o consecuentes está excluida en la medida máxima
permitida por la ley.
Después de la verificación de la reclamación, SEI Furniture reparará o
reemplazará cualquier producto defectuoso o pieza faltante. Si el artí culo
defectuoso debe devolverse en su totalidad o en parte, le enviaremos una
autorización por escrito y una etiqueta de enví o con la dirección
predeterminada para la devolución de cualquier producto o pieza defectuosa.
No se aceptarán devoluciones sin aprobación previa.
Pièces de Rechange ou Dommages
Vous devez examiner votre marchandise dès sa réception. Pour toute question
concernant les produits, veuillez contacter le service client de SEI Furniture au
800-633-5096 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 CST. Veuillez avoir vos
informations d'achat prêtes lorsque vous appelez.
Les demandes de pièces manquantes ou endommagées doivent être effectuées
dans l'année suivant l'achat. Les dommages ou pièces manquantes signalés en
dehors d'un an ne seront pas honorés. SEI Furniture n'a aucune obligation de
fournir des pièces ou des marchandises de remplacement. Les demandes de
pièces de rechange ne seront pas honorées pour les articles entièrement
assemblés ou modifiés.
Pour les marchandises achetées auprès d'un détaillant en ligne, veuillez
contacter leur service client pour les pièces ou les retours.
Les marchandises achetées comme "comme neuves", "boî te ouverte" ou "en
l'état" ou auprès de parties privées sont exemptées de pièces de rechange.
Garantie Limitée d'un An
La garantie du produit s'applique à l'acheteur d'origine avec des articles dans
des cartons d'origine scellés en usine. La date d'achat, le prix et le vendeur
doivent être présentés pour valider la garantie. Cette garantie couvre les
défauts de fabrication. Elle ne s'applique pas aux défauts causés par une
négligence, une mauvaise utilisation, des dommages accidentels ou un
assemblage incorrect. Le verre et les miroirs sont exclus de cette garantie. La
garantie ne s'étend pas aux dommages cosmétiques, aux accidents, à la
mauvaise utilisation, à l'abus ou à la négligence. La responsabilité pour les
dommages accessoires ou indirects est exclue dans la mesure maximale
permise par la loi.
Après vérification de la réclamation, SEI Furniture réparera ou remplacera
tout produit défectueux ou pièce manquante. Si l'article défectueux doit être
retourné en tout ou en partie, nous vous enverrons une autorisation écrite et
une étiquette d'expédition pré-adressée pour le retour de tout produit ou pièce
défectueux.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
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