El color y el aspecto pueden variar según el producto, y las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
El tiempo de uso recomendado por día para los modelos PM32F-BC no debe superar las 16 horas. Si el producto se usa durante más de 16 horas por día, la garantía puede quedar anulada.
Este es un producto de señalización digital táctil. Debido al sensor táctil que lleva incorporado, pueden producirse efectos de ondas (patrón de moiré) en función del tipo de contenido que se
reproduzca. (Por ejemplo, si se muestran tramas de puntos.)
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
(Solo México)
IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
General Mariano Escobedo 476, Piso 8
Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México CP. 11590
Página 1
El color y el aspecto pueden variar según el producto, y las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. El tiempo de uso recomendado por día para los modelos PM32F-BC no debe superar las 16 horas. Si el producto se usa durante más de 16 horas por día, la garantía puede quedar anulada.
Página 2
Índice Índice 01. Seguridad Selección del origen Configuración de ID ID de dispositivo Precauciones de seguridad 03. Software PC (Control de Conf. aut. de ID de dis. Electricidad y seguridad visualización múltiple) Conexión de cable de PC Instalación Muro de videos Funcionamiento Instalación/Desinstalación Muro de videos...
Página 3
Índice Soporte técnico 06. Solución de problemas Antes de contactarnos Diagnóstico Resolución de pantalla Puntos de control Preguntas frecuentes 07. Apéndice Especificaciones General Tabla de los modos de señal estándar Responsabilidad por el servicio de pago (Costo para los Clientes) No se trata de un defecto del producto El daño del producto fue causado por el cliente Otros...
Página 4
En caso de no respetar las instrucciones, podrían producirse daños personales graves o fatales. Samsung Electronics posee los derechos de autor de este manual. El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung PRECAUCIÓN Electronics están prohibidos.
Página 5
Capítulo 1. Seguridad Seguridad Precauciones de seguridad Producto de Clase II: Este símbolo indica que no se requiere una conexión de seguridad de puesta a Precaución. Consulte las PRECAUCIÓN tierra (toma de tierra). instrucciones antes de usar: PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. Si este símbolo no se encuentra Este símbolo informa de que en un producto con un cable de...
Página 6
Utilice únicamente el cable de alimentación proporcionado con su producto por Samsung. No • Si entra agua de lluvia en el producto, se puede producir un incendio o una descarga eléctrica.
Página 7
No permita que los niños se cuelguen del producto o se suban encima de él. • Consulte con el Centro de servicio al cliente de Samsung si desea instalar el producto en un • Los niños podrían resultar heridos o gravemente lesionados.
Página 8
A continuación, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung. • Se puede producir una descarga eléctrica o fuego. • Podrían producirse daños en el producto, una descarga eléctrica o fuego.
Página 9
Capítulo 1. Seguridad Limpieza Tenga cuidado al ajustar el ángulo del producto o la altura del soporte. • Una mano o un dedo podrían quedar atrapados y producirse heridas. Tenga cuidado al limpiar el producto, ya que el panel y la parte externa se arañan con facilidad. •...
Página 10
• El adaptador RS232C se puede utilizar para la conexión con otro monitor mediante el cable RS232C de tipo D-SUB (9 patillas). Use el soporte tipo anillo provisto (HOLDER-WALL RING, BN61-14912A) para instalar el modelo PM32F-BC en la pared. Guía de configuración rápida Tarjeta de garantía (no disponible en...
Página 11
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Piezas Sdniou udmoto y loiotcpo dipaaca ou (opaconal) El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. Alimentación Sensor remoto 50° Tecla del panel Altavoz Sdniou udmoto Tdala dl pandl Pulse un botón del control remoto apuntando hacia el sensor remoto del producto para realizar la función correspondiente.
Página 12
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Parte posterior • No use conjuntamente una pila nueva y otra usada. Sustituya ambas pilas al mismo tiempo. • El color y la forma de las piezas pueden variar respecto a los de las ilustraciones. •...
Página 13
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio PM32F-BC / PM43F-BC Puerto Descripción TOUCH OUT SCREEN Conecte a un puerto USB del producto para usar la función USB1 táctil. (1.0A) TOUCH OUT PC Conecte a una PC para usar la función táctil. USB1 (1.0A)
Página 14
Conecte otro cable USB entre el puerto TOUCH OUT PC y el puerto USB de la PC o del SBB Conecte el cable USB entre el puerto TOUCH OUT SCREEN y el puerto USB1 o USB2 del (Set Back Box). producto. PM55F-BC PM32F-BC / PM43F-BC PM55F-BC PM32F-BC / PM43F-BC USB1, USB2 USB1, USB2...
Página 15
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Bloqueo antirrobo El bloqueo antirrobo permite usar el producto de forma segura incluso en lugares públicos. La forma del dispositivo de bloqueo y el método de bloqueo varían en función del fabricante. Consulte el manual del usuario que se suministra con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información.
Página 16
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Control remoto • El uso de otros dispositivos de visualización en el mismo espacio que el control remoto de este producto puede provocar que dichos dispositivos se controlen de forma involuntaria. • Los botones que en la siguiente imagen carecen de descripción corresponden a funciones que no se admiten en este producto. Las funciones de los botones del control remoto pueden variar para diferentes productos.
Página 17
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Mostrar información sobre la fuente de entrada actual. TOOLS INFO Seleccionar rápidamente las funciones utilizadas con mayor frecuencia. Desplazarse al menú superior, inferior, izquierda o derecha, o bien ajustar la configuración de una opción. Confirmar una selección de menú. Salir del menú...
Página 18
De no ser así, podría caerse y ocasionar daños personales. • El montaje mural instalado debe ser el especificado. • Póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung para obtener más información. PRECAUCIÓN No utilice este modelo instalado en el techo, el suelo o una mesa.
Página 19
35 °C. • Samsung Electronics no se hace responsable de ningún daño al producto ni de las lesiones personales a usted o a terceros si decide instalar el equipo de montaje mural...
Página 20
Samsung no se hace responsable de este tipo de distribuidor más cercano para obtener información adicional.
Página 21
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Conexión externa Aicinaacin d patcllai 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1 Puntos de control • Antes de conectar un dispositivo de origen, lea el manual del usuario suministrado con el dispositivo. El número y las ubicaciones de los puertos en los dispositivos de origen pueden variar, según el dispositivo.
Página 22
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Cabld RS232C N.º de Color estándar Señal • Conector: Cable D-Sub de 9 patillas a estéreo patilla Blanco y verde Azul Blanco y azul -P2- Verde -P1- Blanco y marrón -P1- -P1- -P2- -P2- Marrón Tcpo —...
Página 23
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Cabld LAN auuza o (PC a PC) Condxcin 2 Equipo Monitor 1 Monitor 2 RJ45 RJ45 Señal Señal RJ45 RJ45 RJ45 Condxcin 3 Condxcin Equipo Monitor 1 Monitor 2 Monitor 3 Monitor 4 •...
Página 24
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Contuol (aoman o d aontuol Sdt) P. dj. Alcmdntaacin dnadn c a d ID=0 Cabecera Comando Longitud de Datos Suma de Cabecera Comando Longitud de Datos 1 Suma de datos comprobación datos comprobación 0xAA 0x11 “Power”...
Página 25
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Cabecera Comando Longitud Ack / r-CMD Val1 Suma de Cabecera Comando Longitud Ack / r-CMD Val1 Suma de de datos comprobación de datos comprobación 0xAA 0xFF ‘ A ’ 0x11 “Power” 0xAA 0xFF ‘ A ’ 0x12 “Volume”...
Página 26
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Eitabldacmcdnto d la fudntd d dntua a (Eitabldadu fudntd d dntua a) Cabecera Comando Longitud de Datos Suma de Cabecera Comando Longitud Ack / r-CMD Val1 Suma de datos comprobación de datos comprobación 0xAA 0x14 “Input Source”...
Página 27
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio 0x01 16 : 9 Cabecera Comando Longitud Ack / r-CMD Val1 Suma de 0x04 Zoom de datos comprobación 0x31 Zoom ancho 0xAA 0xFF ‘ A ’ 0x19 “Screen 0x0B 4 : 3 Size” "Screen Size": tamaño de la pantalla del producto (intervalo: 0 – 255, unidad: pulgadas) Cabecera Comando Longitud...
Página 28
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Eitabldacmcdnto d la aatciaacin o la diaatciaacin d PIP (Eitabldadu PIP aatcia o/ Eitabldacmcdnto dl ajuitd automátcao (Eitabldadu ajuitd automátcao) diaatcia o) Cabecera Comando Longitud de Datos Suma de Cabecera Comando Longitud de Datos Suma de datos comprobación datos...
Página 29
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Eitabldacmcdnto dl mo o d muuo d ic doi (Eitabldadu mo o d muuo d ic doi) Bloqudo d idiuuc a Funacin Cabecera Comando Longitud de Datos Suma de • PC puede utilizarse para activar o desactivar la función Bloqudo d idiuuc a en un producto.
Página 30
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Muuo d ic doi aatcia o Contuol d uiuauco dl muuo d ic doi Funacin Funacin • La computadora enciende o apaga el Muuo d ic doi del producto. • La computadora enciende o apaga la función de muro de videos del producto. Obtdndu dita o aatcia o/ diaatcia o dl muuo d ic doi Obtdndu dita o dl muuo d ic doi Cabecera...
Página 32
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Conexión de la computadora Puede utilizar el puerto DVI del producto como un puerto HDMI mediante un adaptador DVI- HDMI. • No conecte el cable de alimentación antes de conectar el resto de cables. Asegúrese de conectar en primer lugar un dispositivo de origen, antes de conectar el cable de alimentación.
Página 33
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Condxcin md cantd un aabld HDMI-DVI Puede utilizar el puerto DVI del producto como un puerto D-SUB mediante un adaptador D-SUB-DVI. El aspecto puede variar según el producto. Tras conectar una computadora al producto con un cable HDMI-DVI, asegúrese de configurar las opciones como se muestra a continuación para habilitar el video y el sonido procedentes de la computadora.
Página 34
• El diseño de la interfaz de DisplayPort (DP IN) del producto y el del cable DP incluido están basados en los estándares VESA. Si utiliza un cable DP que no cumpla con los estándares VESA, es posible que el producto no funcione correctamente. Samsung Electronics no se hará Condxcin md cantd un aabld DP responsable de ningún problema derivado de la utilización de un cable que no cumpla con los...
Página 35
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Conexión AV • Las resoluciones admitidas incluyen 1080p (50/60 Hz), 720p (50/60 Hz), 480p y 576p. • No conecte el cable de alimentación antes de conectar el resto de cables. Asegúrese de conectar en primer lugar un dispositivo de origen, antes de conectar el cable de alimentación.
Página 36
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Condxcin md cantd un aabld HDMI (haita 1080p) Condxcin d un icitdma d au co El aspecto puede variar según el producto. • El aspecto puede variar según el producto. • La conexión de las piezas puede variar entre los productos. •...
Página 37
Capítulo 2. Confiuuaacin dl cipoictcio Conexión LAN Editar → Origen → → Editar → SOURCE • El aspecto puede variar según el producto. • La conexión de las piezas puede variar entre los productos. Permite editar el nombre y el tipo de un dispositivo externo conectado. •...
Página 38
Capítulo 3. Softwaud PC (Contuol d iciualczaacin múltcpld) Software PC (Control de visualización múltiple) MDC (Control de visualización múltiple) es una aplicación que permite controlar fácil y Se creará en el escritorio el icono del acceso directo MDC Unified después de la instalación. simultáneamente varios dispositivos de visualización mediante una computadora.
Página 39
Capítulo 3. Softwaud PC (Contuol d iciualczaacin múltcpld) Conexión Mediante el cable ethernet Especifique la dirección IP del dispositivo de visualización principal y conecte el dispositivo a la computadora. Los dispositivos de visualización pueden conectarse entre ellos mediante un Mediante el cable RS232C cable LAN.
Página 40
Capítulo 3. Softwaud PC (Contuol d iciualczaacin múltcpld) Condxcin md cantd un aabld LAN auuza o El aspecto puede variar según el producto. Se pueden conectar varios productos mediante el puerto RS232C IN / OUT del producto. RS232C IN Monitor 1 RS232C OUT RJ45 RS232C OUT...
Página 41
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Pantalla de inicio N.º Descripción Reproduzca contenido, plantillas y programaciones configuradas en el servidor. Reproduct. • Puede ver si el servidor está conectado (aprobación) en la pantalla Rdpuo uat.. Para ver si el servidor está conectado cuando hay un Canal de red en ejecución, pulse en el control remoto.
Página 42
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Cuando el contenido está en ejecución Menú Descripción Múicaa d fon o Establece la música de fondo que se reproducirá cuando se Botondi dl aontuol udmoto ejecute el contenido. Puede usar los botones del control remoto para reproducir, pausar u omitir contenidos de la Reiniciar Restablezca la música de fondo.
Página 43
Capítulo 4. Pantalla d cncaco • Prioridad de reproducción: BGM de red > BGM local > archivo de video en el marco principal seleccionado por el usuario ‒ BGM de red: Los ajustes se pueden configurar en el paso 1 al crear una programación del servidor.
Página 44
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Contdnc o Extensión de archivo Contenedor Códec de video Resolución Velocidad de fotogramas Velocidad en bits (Mbps) Códec de audio (fps) *.aic H.264 BP/MP/HP 4096x2160 4096X2160: 24 *.mki 3840X2160: 30 LPCM *.aif ADPCM(IMA, MS) HEVC (H.265 - Main, *.wmi Main10, Main4:2:2 10 ) *.mp4...
Página 45
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Vc do Au co • No se admite video 3D. • El contenido de audio cuya velocidad en bits o velocidad de fotogramas sea mayor que las • No se admite contenido cuya resolución sea mayor que la especificada en la tabla superior. especificadas en la tabla superior puede sufrir intermitencias durante la reproducción de •...
Página 46
Capítulo 4. Pantalla d cncaco WORD • Funciones no admitidas ‒ Efecto de animación • Formatos de archivo de documento admitidos ‒ Formas 3D (que se mostrarán en 2D) ‒ Extensión: .doc, .docx ‒ Cabecera y pie de página (algunos sub-elementos no se admiten) ‒...
Página 47
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Programación Iniciador de URL → Puoiuamaacin → → Incaca ou d URL → HOME HOME Puede verificar la programación importada de un dispositivo de almacenamiento seleccionado. La imagen mostrada puede variar dependiendo del modelo. Programación Conectado Para obtener más información sobre cómo usar la función Incaca ou d...
Página 48
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Configuración de ID Cuando no se encuentre un archivo duplicado en el dispositivo de almacenamiento externo → Confiuuaacin d ID → HOME Conecte el dispositivo de almacenamiento externo y después ejecute la función Asigne un ID a un equipo. Puo uato alona Aparece el mensaje No id dnaontui auahcio alona o dn dl cipoictcio d almaadnamcdnto...
Página 49
Capítulo 4. Pantalla d cncaco Muro de videos Para reorganizar los productos, use los botones de dirección del control remoto para mover un producto a otro número deseado. Pulse el botón • T o ai lai pantallai: Asigne posiciones de pantalla a todos los dispositivos de visualización. →...
Página 50
• ntena: Seleccione la antena en Cabld o Aire. (Solo modelos PM32F-BC/PM55F-BC) de calidad de imagen, como brillo, color y gamma, mediante el programa de calibración del • anal: Seleccione el canal de televisión que desee.
Página 51
Capítulo 4. Pantalla d cncaco ‒ ditar: Seleccione un elemento de la lista de feriados y, a continuación, cambie la fecha. • Si únicamente hay un archivo de foto en el dispositivo USB, no se reproducirá la • E itab.
Página 52
Colou Expdut. ‒ Para descargar el programa Colou Expdut, visite www.samsung.com/displaysolutions. L uz d fon o Contuaitd Bucllo El producto ofrece diversas opciones para ajustar la calidad de la imagen.
Página 53
Seleccione si se deben aplicar los ajustes de brillo, color y gamma personalizados mediante el programa de calibración del color Colou Expdut a los modos de Información y Anuncio. • Para descargar el programa Colou Expdut, visite www.samsung.com/displaysolutions. • Si Mo o d Imaidn está establecido como Calcbuaacon...
Página 54
Capítulo 5. Mdnú Imaidn ▼ 2.° 3.° Descripción Vcita Analiicaa Claua Reduce el ruido diagonal de la imagen causado por una diafonía de las señales. Ncidl d ndiuo HDMI Selecciona el nivel de negro en la pantalla para ajustar la profundidad de ésta. Mo o pdlíaula Este modo es adecuado para ver películas.
Página 55
Capítulo 5. Mdnú Imaidn ▼ 2.° 3.° Descripción Poicacin Ajusta la posición de la pantalla de la computadora si no está centrada o no se ajusta a la pantalla del producto. Pulse el botón o para ajustar la posición vertical. Pulse el botón o para ajustar la posición horizontal. Rdcncacau Imaidn Restablece la imagen a la configuración predeterminada.
Página 56
Capítulo 5. Mdnú Ajuste de visualización en pantalla Vciualczaacin dn pantalla ▼ 2.° 3.° Descripción Origen Antena Canal La imagen de la fuente de video externa aparecerá en la pantalla principal y la imagen del producto aparecerá en la pantalla Tamaño Poicacin secundaria correspondiente a PIP.
Página 57
Capítulo 5. Mdnú Vciualczaacin dn pantalla ▼ 2.° 3.° Descripción Puotdaacin d pantalla A fin de reducir la posibilidad de pantalla quemada, esta unidad está equipada con la tecnología de prevención de desgaste de pantalla Puotdaacin d pantalla. P uotdaacin d pantalla mueve ligeramente la imagen en la pantalla.
Página 58
Capítulo 5. Mdnú Ajuste del sonido Sonc o ▼ 2.° 3.° Descripción Mo o d Sonc o Puede seleccionar el modo de sonido que se adapte a sus preferencias personales. • Si Salc a dl ionc o está establecido como Extduno, Mo o d Sonc o se desactiva.
Página 59
Capítulo 5. Mdnú Ajuste de la emisión Emcicin ▼ 2.° 3.° Descripción Puoi. Automátcaa Esta función busca y guarda automáticamente todos los canales recibidos. Siga las indicaciones en pantalla para realizar la programación automática. Lista de canales Registre o elimine canales. Agregue canales favoritos o renombre los canales analógicos. Seleccione un canal de la Lista de canales para verlo de inmediato.
Página 60
7001, solicite al administrador de su servidor el número de puerto correcto y modifique este número.) • El manual de usuario de MagicInfo Server puede encontrarse en el sitio web, http://displaysolutions.samsung.com > Suppout > Rdiouuadi > MaicaInfo Wdb Manual.
Página 61
Capítulo 5. Mdnú Rd ▼ 2.° 3.° Descripción Wc-Fc cudata Establezca que el producto se conecte a dispositivos móviles inalámbricos. Usando esta función, puede conectar dispositivos móviles inalámbricos a su producto directamente sin utilizar un enrutador. • Para usar esta función, es necesario que Wi-Fi directa admita el dispositivo móvil. Para conectar el dispositivo móvil a su producto usando la función Wi-Fi directa, siga estos pasos: Vaya a la pantalla Wc-Fc...
Página 62
Capítulo 5. Mdnú Configuración de red (cableada) • En función de la configuración de la red, puede que sea posible conectar el producto a la LAN mediante la conexión del puerto LAN situado en la parte posterior del producto directamente Condxcin a una ud aablda a a una toma de red mural mediante un cable LAN.
Página 63
Capítulo 5. Mdnú Confiuuaacin d ud automátcaa (aablda a) ‒ Se muestra la pantalla de prueba de red y comienza el proceso de verificación. Seleccione Detener. Se detiene el proceso de verificación. Conecte el producto a la red mediante un cable LAN. Seleccione Ajuitdi IP.
Página 64
Cable LAN Cimo aonfiuuau automátcaamdntd la ud Pulse el botón en el control remoto. Samsung recomienda el uso de IEEE 802.11n. Cuando se reproduce video a través de una MENU Seleccione Confiuuaacin d ud abcduta. conexión de red, es posible que la reproducción no sea fluida.
Página 65
Capítulo 5. Mdnú Confiuuaacin d ud manual (cnalámbucaa) WPS(PBC) Es posible que en las oficinas se utilicen direcciones IP estáticas. Cimo aonfiuuau la ud md cantd WPS(PBC) En este caso, pregunte al administrador de red la dirección IP, la máscara de subred, la puerta Si el enrutador tiene un botón WPS(PBC), siga estos pasos.
Página 66
Capítulo 5. Mdnú Sistema Scitdma ▼ 2.° 3.° Descripción Aaadicbclc a Ddiaucpacin d ic do Permite oír una descripción de lo que ocurre en la pantalla. Esta función solo está disponible con las emisiones que proporcionan dicho servicio. Subtítulo Active o desactive Subtítulo y ajuste la configuración de los subtítulos.
Página 67
Capítulo 5. Mdnú Scitdma ▼ 2.° 3.° Descripción Cambco d oucidn autom. Al encender la pantalla con Cambco d oucidn autom. y la selección de fuente del video anterior no activa, la pantalla buscará automáticamente las distintas fuentes de entrada de video para el video activo. Cambco d oucidn autom.
Página 68
Capítulo 5. Mdnú Scitdma ▼ 2.° 3.° Descripción Contuol dn mo o d dipdua Puede configurar el modo de espera de la pantalla para que se aplique cuando se recibe una señal de entrada. • Disponible únicamente en el modo DVI, HDMI, DciplayPout. •...
Página 69
Capítulo 5. Mdnú Scitdma ▼ 2.° 3.° Descripción Tcpo d tdala o Tipo de teclado. Aaadio cudato al c coma d Seleccione un acceso directo para cambiar entre los idiomas de entrada. entrada Md cantd udpuo uaacin Seleccione el Md cantd udpuo uaacin apropiado en función del entorno donde utilice el producto.
Página 70
‒ Puede descargar un logotipo personalizado en el producto desde un dispositivo USB externo. ‒ El nombre de archivo del logotipo personalizado que desea descargar debe guardarse como “samsung” en minúsculas. ‒ Si hay varios números de conexiones USB externas, el producto intentará descargar el logotipo personalizado del dispositivo conectado al producto en último lugar.
Página 71
Capítulo 5. Mdnú Scitdma ▼ 2.° 3.° Descripción Mo o Judio Cuando se conecta a una consola de juegos como PlayStation™ o Xbox™, puede experimentar una sensación más realista si selecciona el modo de juego. • Precauciones y limitaciones para la función Modo Juego Si conecta otros dispositivos externos mientras Mo o Judio está...
Página 72
Anyndt+ no funacona. • Verifique si el dispositivo es un dispositivo Anynet+. El A nynet+ es una función que permite controlar todos los dispositivos Samsung conectados sistema Anynet+ solo admite dispositivos Anynet+. que admiten Anynet+ con el control remoto del producto Samsung. El sistema Anynet+ se •...
Página 73
Capítulo 5. Mdnú Problema Posible solución No id muditua dl • Verifique si el dispositivo admite funciones de Anynet+. cipoictcio aondata o. • Verifique si el cable HDMI está conectado correctamente. • Verifique si Anyndt+ (HDMI-CEC) está configurado como Enadn c o en el menú...
Página 74
Recurra a esta información cuando el producto no funcione bien o cuando quiera actualizar el software. Puede encontrar información relativa a nuestros centros de llamadas, así como instrucciones para descargar productos y software. • Contacte con Samsung y localice el Ci cio dl mo dlo y la Vduicin d ioftwaud.
Página 75
Solución de problemas Antes de contactarnos Antes de llamar al Centro de servicio al cliente de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung. Diagnóstico Utilice la función de prueba para verificar si el producto funciona normalmente.
Página 76
Capítulo 6. Soluacin d puobldmai Puntos de control Puobldma d cnitalaacin (mo o PC) La pantalla id dnacdn d y id apaia aontcnuamdntd. Revise la conexión del cable entre el producto y la computadora, asegúrese de que la conexión sea firme. Cuan o id aondata un aabld HDMI o HDMI-DVI al puo uato y a la Los espacios en blanco de la pantalla no tienen nada que ver con el producto.
Página 77
Capítulo 6. Soluacin d puobldmai La pantalla apaudad cnditabld y tdmblouoia. Verifique que la resolución y la frecuencia de la computadora y la tarjeta gráfica estén establecidas en un intervalo compatible con el producto. A continuación, consulte la información adicional en el menú del producto y la Tabla de los modos de señal Apaudadn iombuai o cmáidndi udfldja ai a la czqucdu a d la estándar para cambiar la configuración de la pantalla si fuera necesario.
Página 78
Este tipo de líneas aparecen si hay un defecto en el DATA SOURCE DRIVER IC del monitor. Póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung para solucionar el problema. La pantalla id muditua cnditabld y a aontcnuaacin id aonidla.
Página 79
Capítulo 6. Soluacin d puobldmai Loi altaioadi dipc dn dldatucac a ditátcaa. Revise la conexión del cable. Asegúrese de que un cable de video no esté conectado a un puerto de entrada de audio. Verifique la potencia de la señal tras conectar un cable. Un nivel de señal bajo puede causar un sonido defectuoso.
Página 80
Capítulo 6. Soluacin d puobldmai Puobldma aon dl cipoictcio d oucidn Sd oyd un pctc o auan o la aomputa oua id cncaca. Si se oye un pitido cuando se inicia la computadora, debe llevarla a un servicio técnico. Otuoi puobldmai El puo uato hudld a pláitcao.
Página 81
Capítulo 6. Soluacin d puobldmai No hay ionc o dn dl mo o HDMI. Los colores mostrados no parecen normales. Es posible que no haya video o sonido. Esto sucede si se conecta al producto un dispositivo de origen que solo admita una versión más antigua del estándar HDMI. Si tiene estos problemas, conecte un cable de audio además del cable HDMI.
Página 82
Capítulo 6. Soluacin d puobldmai Pregunta Respuesta ¿Cimo pud o aambcau la udioluacin? • Windows 7: Vaya a Pandl d aontuol → Apaucdnaca y pduionalczaacin → Pantalla → Ajuitau udioluacin y ajuste la resolución. • Windows 8: Vaya a Confiuuaacin →...
Página 83
Capítulo 7. Apén cad Apéndice Especificaciones General Nombre del modelo P M32F-BC P M43F-BC P M55F-BC Pandl Tamaño CLASE 32 (80.1 cm / 31,5 pulgadas) CLASE 43 (107.9 cm / 42,5 pulgadas) CLASE 55 (138.7 cm / 54,6 pulgadas) Área de 69.8 cm (H) x 39.3 cm (V) 94.1 cm (H) x 52.9 cm (V)
Página 84
• Debido a la naturaleza de la fabricación de este producto, aproximadamente 1 píxel por cada millón (1 ppm) puede parecer más brillante o más oscuro en el panel. Esto no afecta al rendimiento del producto. • Para obtener especificaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung.
Página 85
Este producto solo puede establecerse en una resolución para cada tamaño de pantalla, con el fin de obtener una calidad de imagen óptima debido a la naturaleza del panel. El uso de una resolución diferente de la especificada puede reducir la calidad de la imagen. Para evitar que esto ocurra, se recomienda seleccionar la resolución óptima especificada para el producto. Nombre del modelo PM32F-BC / PM43F-BC / PM55F-BC Scnauonczaacin Frecuencia horizontal...
Página 86
Capítulo 7. Apén cad Resolución Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad de sincronización VESA, 640 x 480 37.500 75.000 31.500 − − VESA, 800 x 600 35.156 56.250 36.000 VESA, 800 x 600 37.879 60.317 40.000 VESA, 800 x 600 48.077...
Página 87
• Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios • Si el técnico le da instrucciones sobre cómo usar el producto o simplemente ajusta las subcontratada o socio comercial de Samsung Electronics Co., Ltd. opciones sin desmontarlo.
Página 88
Dicha diferencia de voltaje entre los electrodos aumenta con el tiempo y hace que los cristales líquidos sean más delgados. Cuando esto ocurre, una imagen anterior puede permanecer en la 20:30 20:30 SAMSUNG SAMSUNG pantalla si el patrón cambia. 21:10...
Página 89
Para obtener información sobre el aviso de licencia de código abierto, póngase en contacto con • Es posible que las fuentes de video de los proveedores de servicios de streaming optimizados Samsung Open Source (http://opensource.samsung.com) para PC no se reproduzcan correctamente en nuestro navegador Wdb Buowidu patentado.