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Problemas relacionados con el monitor (Color)
•
La pantalla tiene mala resolución de color (16 colores).
- Utilice la configuración de PC para ajustar el color a 24 bits (True Color) o más.
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El color de la pantalla es inestable o monocromático.
- Revise el estado de la conexión del cable de señal. O bien, vuelva a insertar la tarjeta gráfica de la computadora.
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Aparecen puntos negros o brillantes en la pantalla.
- Se pueden ver algunos píxeles (rojo, verde, azúl, negro) en la pantalla debido a sus características únicas. No se debe
al mal funcionamiento del producto.
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El brillo de la pantalla parece ser bajo.
- Ajuste el brillo y el contraste nuevamente.
- Es posible que la Backlight (Retroiluminación) necesite reparación.
Problemas relacionados con el sonido
•
No hay salida de audio.
- Verifique si el cable del audio está conectado correctamente.
- Ajuste el volumen del producto o del dispositivo externo.
- Verifique si el sonido tiene la configuración correcta.
•
El sonido es demasiado sordo.
- Seleccione el sonido apropiado con el ecualizador.
•
El sonido es demasiado bajo.
- Ajuste el volumen del producto o del dispositivo externo.
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Para algunos modelos, deberá comprar parlantes externos por separado ya que no están incorporados.
Otros problemas
•
La alimentación se apagó repentinamente.
- Verifique si la función de apagado automático está activada en la configuración de tiempo.
- La fuente de alimentación no se suministra correctamente. Verifique si el cable de alimentación del producto está
bien conectado.
- Revise la configuración del control de alimentación.
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