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7 Preguntas más frecuentes
Si tiene problemas con el reproductor, lleve a cabo los pasos que aparecen en la lista de la
siguiente sección. Consulte también las preguntas más frecuentes en
para obtener más ayuda y otros consejos para la solución de problemas.
Póngase en contacto con su distribuidor o centro de servicio si el problema no se soluciona
con estos consejos.
Advertencia No intente reparar el equipo por sí mismo bajo ninguna circunstancia,
ya que se anularía la garantía.
Mi reproductor no se enciende.
•
Es posible que no haya mantenido pulsado
Mantenga pulsado
•
Es posible que la batería del dispositivo se haya descargado por no haber usado
el dispositivo durante un periodo prolongado. Cargue el reproductor.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, puede que tenga
que utilizar Device Manager para que el reproductor vuelva a funcionar:
1
Para ejecutar
Philips Device Manager en el ordenador, haga clic en Inicio > Programas >
Philips Digital Audio Player > SA19XX > Philips SA19XX Device Manager.
2
Mantenga pulsado el botón
3
Siga pulsando el botón hasta que
y pase al modo de recuperación.
4
Haga clic en el botón
5
Cuando se haya reparado el reproductor, desconéctelo del ordenador y reinícielo.
No hay música en el reproductor después de la transferencia.
¿Las canciones tienen el formato MP3 o WMA?
El reproductor no reproducirá otros formatos.
El reproductor se bloquea.
1
En el caso poco probable de que el reproductor se bloquee, no se preocupe.
Introduzca un objeto puntiagudo en el orificio para restablecer situado en el lado
izquierdo del reproductor. Manténgalo presionado hasta que se apague el reproductor.
Nota No se borrará el contenido almacenado en el reproductor.
2
Si no ocurre nada, cargue la batería durante al menos 4 horas e intente encender
o restablecer de nuevo el reproductor. Si no se soluciona el problema, puede que
tenga que reparar el reproductor mediante Philips Device Manager.
No hay sonido.
Asegúrese de que ha introducido completamente los auriculares en la conexión para auriculares.
hasta que aparezca la pantalla de bienvenida de Philips.
2;
con el reproductor conectado al ordenador.
O
Philips Device Manager reconozca el reproductor
repair y siga las instrucciones que indique Device Manager.
durante el tiempo suficiente.
2;
www.philips.com/support
19
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