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¿Qué debo hacer si el indicador de encendido (verde) se ilumina pero la pantalla de la
computadora permanece en blanco?
Siga estos pasos:
1
Pulse el botón de encendido durante más de cuatro segundos para comprobar que el indicador de encendido se apague.
Vuelva a encender la computadora.
2
Si la pantalla de la computadora sigue en blanco, desenchufe el adaptador de CA, extraiga la batería y deje la
computadora sin usar durante un minuto. Luego, conecte el adaptador de CA, instale la batería y encienda nuevamente
la computadora.
¿Qué debo hacer si la computadora o software deja de responder?
❑ Es mejor apagar la computadora usando la opción Apagar equipo en el menú Inicio de Microsoft Windows, ubicado en
la barra de tareas. Usar otros métodos, incluidos aquellos indicados a continuación, puede ocasionar la pérdida de la
información no guardada.
❑ Haga clic en Inicio, señale Apagar equipo y haga clic en Apagar.
❑ Si la computadora no se apaga, pulse simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete. Cuando aparezca la ventana
Administrador de tareas de Windows, haga clic en Apagar en el menú Apagar.
Cuando aparezca la ventana Seguridad de Windows, haga clic en Apagar.
❑ Si la computadora continúa sin apagarse, mantenga pulsado el botón de encendido o deslice y mantenga en esa posición
el interruptor POWER hasta que la computadora se apague.
❑ Si la computadora deja de responder durante la reproducción de un CD o DVD, pulse simultáneamente las teclas
Ctrl+Alt+Delete. Puede apagar la computadora desde la ventana Administrador de tareas de Windows.
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Pulsar simultáneamente las teclas Ctrl+Alt+Delete o apagar la computadora con el botón de encendido o con el interruptor, puede causar la pérdida
de datos.
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