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Garantía Ekopower ApS.
Ekopower ApS ofrece una garantía en todos los productos según la Ley de Venta de Bienes de Consumo.
Ekopower ApS brinda una garantía de 3 años en todos los productos bajo los siguientes supuestos y excepciones.
1. Quejas
A.
La garantía otorgada por Ekopower Aps no priva al consumidor de exigir cualquier otra obligación, según la
ley, aplicable al concesionario que le haya suministrado el producto.
B.
Para obtener la garantía ampliada brindada por Ekopower, el consumidor debe ponerse en contacto por
teléfono con la misma directamente al: +45 63407050 o con un mensaje de correo electrónico a
post@ekopower.dk.
electrónico a service@ekopower.dk
2. ¿Qué cubre la garantía?
A.
La garantía es válida solo para los productos entregados por Ekopower.
B.
La garantía cubre lo siguiente a partir de la fecha de instalación:
I. Costes de sustitución y reparación en los primeros 12 meses.
II. Repuestos durante 3 años. Están excluidos el encendedor eléctrico, el fotosensor y el tubo del quemador.
III. Garantía de corrosión durante 5 años si la válvula de derivación está montada correctamente.
C.
Solo el personal de mantenimiento de Ekopower puede decidir si se trata de una queja incluida en la garantía.
D.
Ekopower se reserva el derecho de enviar una empresa de mantenimiento externa. Esto lo puede hacer
solo Ekopower. El instalador/ concesionario que no cuente con un acuerdo escrito de Ekopower, ningún
trabajo realizado en los productos de la misma estará cubierto por la garantía.
E.
Los costes de desmontaje/montaje de artículos domésticos o similares serán facturados directamente al
cliente, si ello fuese necesario para compensar la queja referida al producto de Ekopower.
3. Condiciones de la garantía
Una condición de la garantía consiste en que el certificado de la misma esté rellenado y registrado en
Ekopower a más tardar 14 días tras la instalación.
El consumidor debe controlar el producto inmediatamente tras recibirlo. En caso de daños o desperfectos,
notifíquelos a Ekopower lo antes posible y dentro de 8 días.
El producto se debe instalar correctamente, o sea según las normas actuales en el momento de la
instalación y el manual del usuario adjunto.
4. ¿Dónde es válida la garantía?
A.
La garantía es válida solo en Dinamarca, salvo en las Islas Faroe y Groenlandia.
5. Daños causados por el producto
A.
Ekopower ApS es responsable frente a daños causados por el producto según la Responsabilidad del producto.
B.
Los daños debidos a pérdidas de agua no están cubiertos.
Nuestro mejores deseos
Dan Elkjær
Director
Aparte de las horas de apertura de Ekopower, esto se puede hacer enviando un correo
Página 18
Falstervej 28
Dk-5500 Middelfart Tlf:
+45 63 40 70 50
Fax +45 63 40 70 54
CVR nº IVA nº 33 35 55 48
www.ekopower.eu
Post@ekopower.dk
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