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FAQ
Q1: Comment réinitialiser la langue ?
1. Trouvez Définir dans le menu d'accueil, cliquez pour entrer,
puis entrez dans la liste des langues et sélectionnez la langue
souhaitée.
2. Trouvez Définir dans le menu d'accueil, cliquez pour entrer,
faites défiler vers le bas jusqu'à Réglages d'usine, cliquez et
sélectionnez Confirmer pour restaurer les paramètres d'usine.
Le lecteur redémarre alors automatiquement et vous pouvez à
nouveau sélectionner la langue.
Q2: Impossible d'allumer le lecteur ; l'écran du lecteur devient
vide/noir ; le lecteur est en panne ou a un bogue du firmware.
1. Éteignez le lecteur et redémarrer.
2. Mettez à jour le firmware. Veuillez contacter notre service client
ou consulter notre site Web à l'adresse https://www.agptek.com
pour télécharger le firmware.
Q3: Impossible de télécharger des fichiers depuis l'ordinateur.
1. Veuillez confirmer s'il est correctement connecté;
2. Veuillez vérifier si l'espace de stockage de la mémoire interne est
plein;
3. Veuillez vérifier si le câble USB est endommagé.
Q4: Impossible de reconnaître le lecteur lorsqu'il est connecté à
l'ordinateur via un câble USB.
1. Reconnectez-le.
2. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-le.
3. Connectez votre lecteur à un autre port USB.
4. Chargez d'abord le lecteur pendant environ 10 minutes et
réessayez.
Q5: La carte mémoire n'est pas reconnue par l'appareil ; la carte
mémoire ne peut pas être insérée.
1. Notre machine ne prend en charge que les cartes mémoire au
format "FAT 32", vous pouvez vérifier les propriétés de la carte
mémoire sur votre ordinateur pour voir si elle est au format "FAT
32".
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