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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
encendido, al que puede acceder a
través de los controles principales
del menú OSD.
Para más asistencia, vaya a la
información de contacto de nuestro
servicio incluida en el manual de
información importante y contacte con
el representante del servicio al cliente
de Philips.
* La funcionalidad varía según la
pantalla.
8.2 Preguntas más frecuentes
de carácter general
Q1:
Cuando instale mi
monitor, ¿qué debo hacer
si la pantalla muestra
el mensaje "No puedo
mostrar este modo de
vídeo"?
Respuesta:
La resolución
recomendada para este
monitor es de: 1920 x 1080
• Desconecte todos los cables y
conecte el PC a su antiguo monitor.
• En el menú Inicio de Windows,
seleccione Configuración/Panel
de control. En la ventana Panel
de control, seleccione el icono
Pantalla. En el panel de control de
la Pantalla, seleccione "Ajustes".
En el cuadro "Desktop Area" (Área
del escritorio) de la pestaña de
configuración, desplace la barra
deslizante hasta 1920 x 1080
píxeles.
• Abra "Propiedades avanzadas" y
configure el parámetro Frecuencia
de actualización a 60Hz. A
continuación, haga clic en ACEPTAR.
• Reinicie el PC y repita los pasos
2 y 3 para comprobar que esté
configurado a 1920 x 1080.
• Apague el PC, desconecte el
monitor antiguo y vuelva a conectar
el monitor Philips LCD.
• Encienda el monitor y, a
continuación, el PC.
Q2:
Respuesta:
Q3:
Respuesta:
27
¿Cuál es la frecuencia
de actualización
recomendada para el
monitor LCD?
La frecuencia
de actualización
recomendada para
los monitores LCD es
de 60Hz. Si detecta
alguna interferencia
en la pantalla, puede
aumentarla hasta 75Hz
para comprobar si el
problema desaparece.
¿Qué son los archivos .inf
e .icm? ¿Cómo instalo los
controladores (.inf e .icm)?
Se trata de archivos
de controlador para
el monitor. Es posible
que su PC le solicite
los controladores del
monitor (archivos .inf e
.icm) cuando instale por
primera vez el monitor.
Siga las instrucciones
del manual del usuario.
Los controladores del
monitor (archivos .inf
e .icm) se instalarán
automáticamente.
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