Herstellergarantie
Herstellergarantie der STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84,
33442 Herzebrock-Clarholz
Alle STEINEL-Produkte erfüllen höchste Qualitätsansprüche.
Aus diesem Grund leisten wir als Hersteller Ihnen als
Kunde gerne eine Garantie gemäß den nachstehenden
Bedingungen:
Die Garantie umfasst die Freiheit von Mängeln, die nachweis-
lich auf einem Material- oder Herstellungsfehler beruhen
und uns unverzüglich nach Feststellung und innerhalb
der Garantiezeit gemeldet werden. Die Garantie erstreckt
sich auf sämtliche STEINEL Professional-Produkte, die in
Deutschland gekauft und verwendet werden.
Unsere Garantieleistungen für Verbraucher
Die nachstehenden Regelungen gelten für Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person ist, die bei Abschluss
des Kaufes weder in Ausübung ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Sie haben die Wahl, ob wir die Garantieleistung durch
kostenlose Reparatur, kostenlosen Austausch (ggf. durch
ein gleich- oder höherwertiges Nachfolgemodell) oder
Erstellung einer Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes STEINEL Professional-
Produkt beträg bei Heißluft- und Heißklebeprodukten:
1 Jahr jeweils ab Kaufdatum des Produkts.
Wir tragen die Transportkosten, jedoch nicht die Transportrisi-
ken der Rücksendung.
Unsere Garantieleistungen für Unternehmer
Die nachstehenden Regelungen gelten für Unternehmer.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person
oder eine rechtsfähige Personengesellschaft ist, die bei
Abschluss des Kaufes in Ausübung ihrer gewerblichen
oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Wir haben die Wahl, ob wir die Garantieleistung durch
kostenlose Behebung der Mängel, kostenlosen Austausch
(ggf. durch eine gleich- oder höherwertiges Nachfolgemodell)
oder Erstellung einer Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes STEINEL Professional-
Produkt beträgt bei Heißluft- und Heißklebeprodukten:
1 Jahr jeweils ab Kaufdatum des Produkts.
Im Rahmen der Garantieleistung tragen wir nicht Ihre zum
Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen
und nicht Ihre Aufwendungen für den Ausbau des mangelhaf-
ten Produkts und den Einbau eines Austauschprodukts.
Gesetzliche Mängelrechte, Unentgeltlichkeit
Die hier beschriebenen Leistungen gelten zusätzlich zu den
gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen – einschließlich
besonderer Schutzbestimmungen für Verbraucher – und
beschränken oder ersetzen diese nicht. Die Inanspruchnahme
Ihrer gesetzlichen Rechte bei Mängeln ist unentgeltlich.
Ausnahmen von der Garantie
Ausdrücklich ausgenommen von dieser Garantie sind alle
auswechselbaren Leuchtmittel.
Darüber hinaus ist die Garantie ausgeschlossen:
• bei einem gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen-
Verschleiß von Produktteilen oder Mängeln am STEINEL
Professional-Produkt, die auf gebrauchsbedingtem oder
sonstigem natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind,
• bei nicht bestimmungs- oder unsachgemäßem Gebrauch
des Produkts oder Missachtung der Bedienungshinweise,
• wenn An- und Umbauten bzw. sonstige Modifikationen an
dem Produkt eigenmächtig vorgenommen wurden oder
Mängel auf die Verwendung von Zubehör-, Ergänzungs-
oder Ersatzteilen zurück- zuführen sind, die keine STEI-
NEL-Originalteile sind,
• wenn Wartung und Pflege der Produkte nicht entsprechend
der Bedienungsanleitung erfolgt sind,
• wenn Anbau- und Installation nicht gemäß den Installati-
onsvorschriften von STEINEL ausgeführt wurden,
• bei Transportschäden oder -verlusten.
Geltung deutschen Rechts
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkom-
mens der Vereinten Nationen über Verträge über den interna-
tionalen Warenkauf (CISG).
Geltendmachung
Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen wollen,
senden Sie Ihr Produkt bitte vollständig mit dem Original-
Kaufbeleg, der die Angabe des Kaufdatums und der
Produktbezeichnung enthalten muss, an Ihren Händler
oder direkt an uns, die STEINEL GmbH – Reklamationsabtei-
lung– , Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
(AT: STEINEL Austria GmbH – Hirschstettnerstraße 19/G/1/1,
AT-1220 Wien, CH: PUAG AG, Oberebenestrasse 51,
CH-5620 Bremgarten). Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren
Kaufbeleg bis zum Ablauf der Garantiezeit sorgfältig
aufzubewahren.
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