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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar durante el uso
del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero en la
mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de la tarjeta
micro SIM
Sin conexión
de red/Pérdida
de red
Los códigos no
coinciden
No se pueden
establecer
aplicaciones
90
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta micro SIM
en el teléfono o
no está insertada
correctamente.
La señal es débil o se
encuentra fuera de la
red del proveedor.
El operador aplica
nuevos servicios.
Para cambiar un código
de seguridad, deberá
volver a ingresar el
nuevo código para
confirmarlo.
Los dos códigos
introducidos no
coinciden.
El proveedor de
servicios no admite la
función o usted debe
estar registrado.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta micro SIM se ha
insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura del
operador de red.
Compruebe si la tarjeta micro SIM tiene más
de 6 o 12 meses de antigüedad. Si es así,
cambie la tarjeta micro SIM en la sucursal de
su proveedor de red más cercana. Póngase
en contacto con su proveedor de servicios.
Si olvida el código, contacte a su proveedor
de servicio.
Póngase en contacto con su proveedor de
servicios.
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