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Manuales relacionados para Intelbras XPE 3115 IP
Resumen de contenidos para Intelbras XPE 3115 IP
- Página 1 Manual do usuário Manual del usuario XPE 3115 IP...
- Página 2 Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras. Os videoporteiros XPE 3115 IP são terminais externos viva-voz com saída para abertura de fechadura destinados a facilitar o trabalho e trazer segurança para os projetos de portaria condominial ou corporativa interligados ao mundo IP, através de comunicação VoIP (Voz sobre IP) e controle de acesso (por cartão RFID).
- Página 3 (48) 2106-0006 ou 0800 704 2767 (de segunda a sexta-feira das 08 ás 20h e aos sábados das 08 ás 18h) ou através do e-mail suporte@intelbras.com.br. LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: este produto faz tratamento de dados pessoais, porém a Intelbras não possui acesso aos dados a partir deste produto.
- Página 4 Índice Português Cuidados e segurança 1. Especificações técnicas 2. Características 3. Produto 4. Instalação 4.1. Acessórios e itens do kit de instalação ............8 5.
- Página 5 Español Cuidado y seguridad 1. Especificaciones técnicas 2. Características 3. Producto 4. Instalación 4.1. Accesorios y elementos del kit de instalación ........... . .45 5.
- Página 6 1. Especificações técnicas SIP 2.0 (RFC3261) - 2 Contas SIP Codec: G.711a, G.711u, G.722, G.729 e H264 DTMF: In-band, Out-of-Band – DTMF-Relay (RFC2833) / SIP INFO VOIP Suporte a vídeo chamada Suporte a chamadas via cliente SIP ou chamadas ponto a ponto (IP) Suporte a criptografia áudio/vídeo através de SRTP Altofalante 4Ω...
- Página 7 » Relatórios de acessos (até 1000 registros). » 2 contas do tipo cliente SIP para registro. » Discagem para ramal SIP ou discagem direta via IP. » Compatível com PABX IP Intelbras e Asterisk ® » Ajustes de níveis de áudio TX e RX.
- Página 8 4. Instalação 4.1. Acessórios e itens do kit de instalação Antes da instalação identifique pelas imagens abaixo os itens necessários que iremos usar nesta etapa: Suporte metálico de fixação Parafusos de fixação do produto Tampa de vedação Borrachas de vedação para o cabeamento em 3 tamanhos: »...
- Página 9 5. Fixação e conexões Primeiro passo defina o local a ser instalado o videoporteiro, para o perfeito funcionamento é importante que este local tenha uma proteção para evitar incidência direta de chuva evitando que o escoamento de água sobre o produto interrompa o fluxo de áudio do alto-falante e do microfone.
- Página 10 5.1. Conhecendo os conectores e ligações 12VDC SENSOR A Relé B SENSOR B WG_D0 Wiegand WG_D1 Relé A RS485B RS485A Conexão Ethernet RJ45 - 10/100 12VDC Fechadura B Fonte carga bateria saída rede Leitor auxiliar SENSOR A Wiegand SENSOR B Relé...
- Página 11 » Em caso de instabilidade ao receber as informações da leitura do cartão RFID quando utilizado leitor auxiliar Wiegand, será necessário interligar os GNDs. » É imprescindível que o GND do leitor auxiliar Wiegand esteja interligado com o GND do XPE 3115 IP. 12VDC...
- Página 12 5.2. Passagem dos cabos e fechamento de vedação Neste tópico encontram-se os passos para passagem dos cabos e fixação da tampa de vedação e suas partes. Conhecendo a sequência de montagem Conforme a ilustração acima passe primeiramente a fiação por dentro da tampa de vedação e depois conecte cada fio no seu devido conector, garanta que todos eles estejam bem conectados e isolados um do outro.
- Página 13 6.1. Buscando o IP do videoporteiro na rede Os videoporteiros eletrônicos XPE 3115 IP vem de fábrica com a sua porta Ethernet setada para obter IP automaticamente quando conectado a uma rede com servidor DHCP (roteador principal da rede com DHCP).
- Página 14 Importante: mantenha esta senha memorizada ou anotada em um local seguro, caso esqueça a senha para recuperar o acesso a interface web será necessário um reset de configuração de fábrica, onde serão removidas todas as configurações e registros de acesso. Página inicial da interface web de configuração 6.3.
- Página 15 » Múltiplos DTMF: código a ser discado para abrir a fechadura quando utilizado um telefone IP (SIP) ou TVIP 3000. Obs.: o TVIP 3000 possui um botão que ao ser pressionado durante uma conversação aciona a fechadura do XPE 3115 IP...
- Página 16 7. Status 7.1. Configurações » Informação do Produto: são exibidas informações relacionadas ao modelo, MAC, versão de firmware e versão de hardware. » Informações de Rede: são exibidas informações relacionadas ao status da rede. » Informações da Conta: são exibidas informações relacionadas ao status das 2 contas SIP. 8.
- Página 17 » Rotacionar chamadas tecla zeladoria: Exemplo de funcionamento: Se pressionando a tecla Zeladoria ou Portaria será originado uma chamada por 15 segundos na conta 94, se não atendida uma nova chamada será originada automaticamente para a conta 100 e senão atendida uma nova chama- da será...
- Página 18 » Acionar relé ao discar tecla portaria ou zeladoria: quando a tecla portaria ou zeladoria for pressionada será acionado o relé A ou relé B. Importante: os dois relés podem ser acionados simultaneamente, para isso basta selecionar as duas opções con- forme exemplo abaixo.
- Página 19 8.2. Avançado » Configuração AEC: configuração automática para cancelamento de eco, para cenários com muito eco pela acústica do ambiente este nível pode ser ajustado (valor padrão: 500). » Fotoresistor (LDR): função utilizada quando o ambiente ao redor do porteiro estiver muito escuro, o LED infravermelho acenderá...
- Página 20 Acionamentos » Relé: relacione a coluna ao relé que será configurado. » Lógica de operação: poderá ser utilizada logica normal ou invertida. » Normal: irá utilizar as posições de acionamento NA ou NF conforme a informação na etiqueta do produto. »...
- Página 21 » Agenda de relés: essa função permite liberar o acesso em determinado período. Importante: para utilizar essa função primeiramente cadastre um perfil de acesso na opção Interfonia/Agendado: Exemplo: no exemplo abaixo o relé ficará acionado (porta aberta constante) durante a semana no período da troca de turno de funcionários 07:30 às 07:40 horas.
- Página 22 » Abrir relé via DTMF: » Nenhum: desabilita o acionamento por comando DTMF. » Número da lista branca: a abertura de fechadura por discagem DTMF será possível apenas pelos ramais cadastra- dos na aba Lista Branca ou pelos ramais definidos nas teclas Portaria ou Zeladoria . »...
- Página 23 » Para ligar o XPE 3115 IP em uma controladora de acessos, os cartões RFID devem estar cadastrados na controladora, pois será ela a responsável por validar e acionar a (s) sua (s) saída (s). Caso seja necessário acionar a (s) saída (s) do XPE 3115 IP também, o cartão RFID precisa estar cadastrado nos dois produtos.
- Página 24 8.8. ONVIF Se habilitado a função Descoberta em rede , será possível obter o acesso ao stream de vídeo da câmera do porteiro através de um software utilizando o protocolo ONVIF. Exemplo: é possível gravar as imagens obtidas pela câmera do porteiro no gravador digital. Importante: o stream secundário de vídeo da câmera do porteiro está...
- Página 25 8.10. Leitor RFID » Importar/Exportar Dados(.xml): função utilizada para importação ou exportação do arquivo de dados das tags RFID. » Modo do Leitor: » Normal: o leitor estará apto a efetuar apenas a leitura da tag RFID. » Cadastro: o leitor estará apto a efetuar a leitura do cartão para o processo de cadastro ou edição de cadastro. Exemplo de utilização: para cadastrar uma tag RFID, selecione o modo leitor para Cadastro e salve sua escolha pressio- nando a opção Aplicar .
- Página 26 Após preencher os campos, clique na opção obter e aproxime a tag RFID na região de leitura do porteiro. Após a leitura clique em Adicionar. Retorne o leitor RFID para o modo Normal . No log de acesso podemos ver que a tag RFID foi lida por 3 vezes pelo leitor RFID no sábado não liberando o acionamento na faixa de horário estipulado na agenda conforme configurado.
- Página 27 » Tipo de cartão administrador: poderá efetuar cadastro de cartões utilizando a tag RFID administrador. Primeiramen- te deveremos fazer o cadastro de uma tag RFID administrador. Preencha os campos clique em Obter e aproxime a tag RFID Administrador na região de leitura do porteiro. Após a leitura clique em Adicionar .
- Página 28 Caso necessite alterar, aplique o modo do leitor para cadastro. Selecione a tag RFID e altere os campos. Após o termino da edição, retorne o leitor RFID para o modo Normal .
- Página 29 » RFID: » 8HN: leitura no formato hexadecimal e exibido no formato hexadecimal » 8HR: leitura no formato hexadecimal e exibido no formato hexadecimal invertido Exemplo: 1D2FE87B 8HN: 1D 8HR: » 8H10D: leitura no formato hexadecimal e exibido no formato decimal Exemplo: 489678971 »...
- Página 30 Exemplo adicional de uma tag RFID cadastrada nas opções 8HN, 8HR, 8H10D, 6H8D e 6H3D5D(W26). » Coação por tag: executa uma ação (FTP, Email, Chamada SIP, HTTP ou Buzzer) quando uma tag RFID já cadastrada for lida pelo leitor RFID do porteiros por duas vezes consecutivas dentro de um intervalo de 5 segundos. »...
- Página 31 » Codecs de Áudio e Codec de Video: é possível configurar os codecs de áudio e vídeo conforme definição no servidor SIP ou PABX IP Intelbras, as configurações devem coincidir. » Codecs desabilitados: lista os codecs que esta conta não irá operar.
- Página 32 » DTMF: esse parâmetro seleciona como os dígitos DTMF serão enviados na rede. Obs.: » O tipo de envio DTMF deverá ser o mesmo no porteiro e no PABX IP Intelbras ou servidor SIP utilizado. » Formato de envio DTMF: determina como os dígitos DTMF (SIP INFO) são sinalizados e identificados no protocolo SDP.
- Página 33 8.16. Rede Básico » DHCP: endereço IP, máscara de rede, gateway e servidor DNS serão fornecidos automaticamente por um servidor DHCP, dispensando a necessidade de configurá-lo manualmente. Importante: caso não receba as configurações de rede, verifique se há um servidor de DHCP na rede previamente confi- gurado e funcional.
- Página 34 » Prioridade: prioridade pode ser definida de 0 a 7 » TR069: protocolo da camada de aplicação para gerenciamento remoto de dispositivos » Servidor Web: » Http: para habilitar ou desabilitar o servidor HTTP. » Https: para habilitar ou desabilitar o servidor Https »...
- Página 35 » Áudio personalizado: é possível personalizar o tom de desligamento, tom de chamada, porta aberta e falha de porta aberta. O arquivo de áudio personalizado deve estar no formato .wav com compressão Ulaw, canal Mono e taxa de amostragem 8/16 Khz (wave 8/16 Khz e 16 bits mono), o tamanho máximo do arquivo é de 200 KB. Plano de discagem »...
- Página 36 8.19. Ações URL Configure ações que podem ser disparadas de acordo com que alguma funcionalidade ou atividade tenha sido usada. Essas ações URL podem ser chamadas de um software de integração ou um serviço de mensagens de notificação. Por exemplo os comandos podem ser configurados para modo POST ou GET. Importante: as opções Log Chamadas, Log Acesso e Log Alarmes são diferenciadas pois ao configurar será...
- Página 37 é importante mantê-lo sempre atualizado. Sempre verifique novas versões de firmware no site www.intelbras.com.br. Atenção: durante o processo de atualização, nunca desligue o equipamento da rede elétrica, ou interrompa o processo de atualização, pois há...
- Página 38 » Provisionamento Automático: utilizado para efetuar o provisionamento de forma agendada. Para maiores informações consulte o manual de Provisionamento do porteiro no site da Intelbras. Auto-manutenção: se habilitado, o porteiro fará um processo de limpeza de memória e otimização automaticamente.
- Página 39 Segurança » Senha Interface web » Administrador: nível com acesso total a todas as configurações do produto. » Usuário: admin » Senha: admin » User: nível com acesso limitado; o usuário não poderá acessar as pricipais funções do produto. » Usuário: user »...
- Página 40 Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as carac- terísticas gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
- Página 41 XPE 3115 IP Videoportero electrónico IP Felicitaciones, usted acaba de comprar un producto con la calidad y seguridad Intelbras. Los videoporteros IP XPE 3115 son terminales externos manos libres con salida para apertura de cerradura, concebidos para facilitar el trabajo y aportar seguridad a los proyectos de porterías en condominios o empresas interconectadas al mundo IP, a través de la comunicación VoIP (Voz sobre IP) y el control de acceso (por tarjeta RFID).El producto está...
- Página 42 Intelbras o directamente eliminado de manera ambientalmente adecuada, evitando impactos ambientales y de salud. Si lo prefiere, la batería, así como otros aparatos electrónicos de la marca Intelbras en desuso, se pueden desechar en cualquier punto de recolección de Green Eletron (gestor de residuos electrónicos al que estamos asociados). En caso de duda sobre el proceso de logística inversa, contáctenos al teléfono (48) 2106-0006 o al 0800 704 2767 (de lunes a...
- Página 43 1. Especificaciones técnicas SIP 2.0 (RFC3261) - 2 Cuentas SIP Codec: G.711a, G.711u, G.722, G.729 y H264 DTMF: In-band, Out-of-Band – DTMF-Relay (RFC2833) / SIP INFO VOIP Soporte para videollamadas Soporte para llamadas a través de cliente SIP o llamadas punto a punto (IP) Soporte para la encriptación de audio/video a través de SRTP Altavoz 4Ω...
- Página 44 » Informes de accesos (hasta 1000 registros). » 2 cuentas de tipo cliente SIP para registrar. » Marcación para extensiones SIP o marcación directa vía IP. » Compatible con PABX IP Intelbras y Asterisk ® » Ajustes de niveles de audio TX y RX.
- Página 45 4. Instalación 4.1. Accesorios y elementos del kit de instalación Antes de la instalación, identifique en las imágenes siguientes los elementos necesarios que utilizaremos en esta etapa: Soporte metálico de fijación Tornillos de fijación del producto Tapa de sellado Gomas de sellado para cables en 3 tamaños: »...
- Página 46 5. Fijación y conexiones Primer paso defina el lugar donde se instalará el video portero, para un perfecto funcionamiento es importante que esta ubicación tenga una protección para evitar la incidencia directa de la lluvia, evitando que el escurrimiento del agua sobre el producto interrumpa el flujo de audio del altavoz y del micrófono.
- Página 47 » En caso de inestabilidad al recibir información de lectura de tarjetas RFID al utilizar un lector Wiegand auxiliar, será necesario interconectar los GNDs. » Es imperativo que el GND del lector Wiegand auxiliar esté interconectado con el GND del XPE 3115 IP. 12VDC...
- Página 48 Montaje del cable ethernet (Cat 5e) Pin 1: Blanco-Verde Pin 2: Verde Pin 3: Blanco-Naranja Pin 4: Azul Pin 5: Blanco-Azul Pin 6: Naranja Pin 7: Blanco-Marrón Pin 8: Marrón Montagem del cable Obs.: no se deben utilizar los conectores RJ45 con una cubierta protectora para el cable de red, ya que el espacio dentro de la carcasa es limitado y se verá...
- Página 49 6.1. Buscando la IP del videoportero en la red Los videoporteros electrónicos XPE 3115 IP vienen de fábrica con su puerto Ethernet programado para obtener la IP auto- máticamente cuando se conecte a una red con servidor DHCP (router de red principal con DHCP).
- Página 50 6.2. Accediendo al videoportero electrónico a través de la interfaz web Utilizando el navegador Firefox o Google Chrome , acceda a la interfaz web a través de la IP reconocida en el paso ® ® ® anterior con el usuario y la contraseña por defecto de fábrica: »...
- Página 51 » Contraseña: contraseña de autenticación, ingrese con la contraseña de la cuenta SIP asociada a esta cuenta. Servidor SIP 1 y Servidor SIP 2 » IP Servidor: define la dirección IP o FQDN (ejemplo: servidorsip.ddns-intelbras.com.br) del servidor SIP; » Puerto: define el puerto de autenticación usado por el servidor SIP;...
- Página 52 » Múltiplos DTMF: código a marcar para abrir la cerradura cuando se utiliza un teléfono IP (SIP) o TVIP 3000. Obs.: el TVIP 3000 tiene un botón que al ser presionado durante una conversación acciona la cerradura del XPE 3115 IP.
- Página 53 8. Intercomunicador 8.1. Básico » Seleccione Cuenta: elija la cuenta que desea configurar. Seleccione la cuenta SIP que se utilizará para la marcación descrita en esta pestaña de configuración. » Contraseña Común Cerradura: se puede utilizar una contraseña única para abrir la cerradura por todos los residen- tes.
- Página 54 » Conserjería: tecla conserjería, cuando la tecla es presionada, se originará una llamada a una o más cuentas o direcciones IP locales previamente registradas en los campos. En el ejemplo siguiente, al presionar la tecla conserjería se originará una llamada simultánea a las cuentas 7,8,9,10,11,12,13 y 14.
- Página 55 » Longitud del envío: determina el tamaño máximo de marcación, por ejemplo si todos los números a marcar tienen 3 dígitos, se debe configurar el campo con 3 y en cuanto se marque el tercer dígito se iniciará la llamada sin retrasos y sin esperar el tiempo de timeout.
- Página 56 » Ahora: utilice esta función para obtener información sobre el valor del escenario actual. » Alarma de Tamper: si está habilitada, sonará una alarma de sabotaje si la gravedad del portero cambia drásticamente. Importante: cuanto menor sea el valor del sensor de gravedad, más sensible será la detección. »...
- Página 57 Relé » Relé: relacione la columna con el relé a configurar. » Lógica de operación: se podrá utilizar la lógica normal o invertida. » Normal: utilizará posiciones de activación NA O NC según la información de la etiqueta del producto. »...
- Página 58 » Abrir Relé via comando HTTP: Si las opciones de usuario y contraseña están habilitadas y configuradas, será possible activar el relé A o el relé B del portero mediante el commando URL (http://IPDOPORTEIRO/fcgi/do?action=OpenDoor&userName=USUARIO&Password=PASSWO RD&DoorNum=RELÉAORELÉB) a través de la interfaz web. Ejemplo de uso: para activar el relé...
- Página 59 La conexión Wiegand permite conectar un lector auxiliar al portero electrónico XPE 3115 IP o conectar el XPE 3115 IP a un ccontrolador de acceso. Para un correto funcionamiento es imprescindible que: » Para utilizer un lector auxiliar en el XPE 3115 IP, las tarjetas RFID deben estar registradas en el XPE 3115 IP, ya que será el responsible de validar y activar su(s) salida(s).
- Página 60 elija el tipo de wiegand, Wiegand de 26 bits, Wiegand de 34 bits, Wiegand de 56 bits. » Tipo Wiegand: » Modo Wiegand: elija el modo de operación Entrada o Salida. » Entrada: permite conectar un lector de llavero auxiliae al intercomunicador. »...
- Página 61 8.9. Movimiento Si está habilitado: » Tiempo: es el tiempo en segundos que el XPE estará monitoreando las detecciones de movimiento y si el XPE no es utilizado para acceso o marcación después de este tiempo se considerará la alarma de detección de movimiento. »...
- Página 62 » Importar/Exportar Dados (.xml): función utilizada para importar o exportar el archivo de datos de las tags RFID. » Modo de Lector: » Normal: el lector sólo podrá leer la tag RFID. » Registro: el lector podrá leer la tarjeta para el proceso de registro o para editar el registro. Ejemplo de uso: para registrar una tag RFID, seleccione el modo de lector para Registro y guarde su elección presionando la opción Aplicar.
- Página 63 Después de rellenar los campos, haga clic en la opción obtener y coloque la etiqueta RFID en la zona de lectura del portero. Después de leer, haga clic en Añadir. Devuelva el lector RFID a modo Normal. En el log de accesos podemos ver que la tag RFID fue leída 3 veces por el lector RFID el sábado, no liberando el acciona- miento en la franja horaria estipulada en la agenda según lo configurado.
- Página 64 Rellene los campos, haga clic en Obtener y acerque la tag RFID Administrador en la zona de lectura del portero. Después de la lectura, haga clic en Añadir. Devuelva el lector RFID al modo Normal. La tag RFID Administrador fue registrada con éxito.
- Página 65 Ejemplo de uso: » Acerque la tag RFID Administrador a la zona de lectura del portero y espere a que suene un pitido continuo informando que el modo de registro de tags RFID fue activado. » Acerque las tags RFID (de a una) a la zona de lectura del portero y espere a que suene un breve pitido informando de que se ha realizado el registro.
- Página 66 Seleccione la tag RFID y cambie los campos. Una vez terminada la edición, devuelva el lector RFID al modo Normal. » RFID: » 8HN: lectura en formato hexadecimal y visualización en formato hexadecimal. » 8HR: lectura en formato hexadecimal y visualización en formato hexadecimal invertido. Ejemplo: 1D2FE87B 8HN: 1D 8HR:...
- Página 67 » 6H8D: lectura en formato hexadecimal (excluye el primer byte y utiliza sólo los tres últimos bytes), se mostrará en formato decimal. Ejemplo: 3139707 » 6H3D5D(W26): lectura en formato hexadecimal (sólo los tres últimos bytes) y se muestra en formato decimal. Ejemplo: 4759515 »...
- Página 68 » Coacción por tag: ejecuta una acción (FTP, E-mail, Llamada SIP, HTTP o Buzzer) cuando una tag RFID ya registrada es leída por el lector RFID del portero durante dos veces consecutivas en un intervalo de 5 segundos. » Evento de Tarjeta: tan pronto como se produzca un evento por tag RFID, se ejecutará una acción por FTP, E-mail y HTTP.
- Página 69 » Códecs de Audio y Códec de Video: se pueden configurar los códecs de audio y video según lo definido en el servidor SIP o en la PABX IP Intelbras, las configuraciones deben coincidir. » Codecs deshabilitados: lista los códecs que esta cuenta no operará.
- Página 70 » DTMF: este parámetro selecciona cómo se enviarán los dígitos DTMF en la red. Obs.: » El tipo de envío DTMF debe ser el mismo en el portero y en la PABX IP Intelbras o en el servidor SIP utilizado.
- Página 71 8.16. Red Básico » DHCP: dirección IP, máscara de red, gateway y servidor DNS serán proporcionados automáticamente por un servidor DHCP, sin necesidad de configurarlos manualmente. Importante: si no recibe la configuración de red, compruebe si hay un servidor DHCP en la red previamente configurado y funcional.
- Página 72 » Servidor Web: » Http: para habilitar o deshabilitar el servidor HTTP. » Https: para habilitar o deshabilitar el servidor Https. » Puerto HTTP por defecto: 80. » Puerto HTTps por defecto: 443. 8.17. Configuración de conexión » » Tipo Servidor: futura implementación. »...
- Página 73 » Audio personalizado: es possible personalizar el tono de colgar, el tono de llamada, la puerta abierta y la falla de la puerta abierto. El archivo de audio personalizado debe estra en formato. Wav con compression Ulaw, canal mono y tasa de bits muestreo de 8/16 Khz (onda de 8/16 Khz y mono de 16 bits), el tamaño maximo de archivo es de 200 KB.
- Página 74 » 2º número de llamada: introduzca el número a convertir y desviada la llamada. Este campo puede ser muy adecuado para el desvío de llamadas a través de un operador VoIP, de forma que si la llamada no es atendida en el apartamento se desviará...
- Página 75 , por lo que es importante mantenerlo siempre actualizado. Compruebe siempre las nuevas versiones de firmware en el sitio www.intelbras.com.br. Atención: durante el proceso de actualización, no desconecte nunca el equipo de la red eléctrica ni interrumpa el proceso de actualización, ya que existe el riesgo de que se produzcan daños en el equipo, que no están cubiertos por la garantía.
- Página 76 » Aprovisionamento Automático: se utiliza para realizar el aprovisionamiento de forma programada. Para más infor- mación consulte el manual de Aprovisionamiento del portero automático en el sitio de Intelbras. » Auto-mantenimiento: si está habilitado, el portero realizará automáticamente un proceso de limpieza y optimización de la memoria.
- Página 77 Seguridad » Contraseña Interfaz web » Administrador: nivel con acceso total a todas las configuraciones del producto. » Usuario: admin » Contraseña: admin » User: nivel con acceso limitado; el usuario no podrá acceder a las principales funciones del producto. »...
- Página 78 Para las ciudades donde no existe un call center, el cargo debe solicitarse a través del servicio de pedidos brindado por Intelbras, sin costo adicional para el consumidor. El dispositivo defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para su evaluación y posible alteración o reparación. Para obtener instrucciones de envío o recolección, comuníquese con el Centro de servicio:...
- Página 79 7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en sus pro- ductos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así...
- Página 80 Onde comprar? Quem instala?: 0800 7245115 Otros países soporte@intelbras.com Importado no Brasil por: / Importado en Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira 01.23 Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 Origem: China CNPJ 82.901.000/0014-41 –...