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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
1. Il mio cane non reagisce più alle funzioni del collare.
- Verificare che il collare sia acceso. Nel caso non lo sia
attivare il collare premendo il pulsante on/off finché
l'indicatore LED verde si illumina.
- Assicurarsi che le sonde stimolatrici premano contro la
cute del cane e che il collare sia ben aderente.
- Gli elettrodi potrebbero essere troppo corti per il pelo
del vostro cane. Potrete avere degli elettrodi più lunghi
contattandoci.
- Se avete elettrodi lunghi ma continuate ad avere
problemi di contatto con la cute rasate il pelo lungo il
collo del cane.
- Il livello di intensità potrebbe essere troppo basso per il
vostro cane. Aumentate il livello di stimolazione fintanto
che non avrete una risposta dal cane. Normalmente
scuoterà la testa.
2. L'indicatore a luce LED si accende ma non sento
l'impulso elettrico.
- La vostra tolleranza alla corrente può essere troppo forte
(provate sui polpastrelli delle vostre dita, dove avete una
sensibilità maggiore) o il pelo del cane e' troppo spesso.
Assicuratevi dunque che gli elettrodi premano contro la
cute.
- La batteria e' scarica. Verificare lo stato di carica della
batteria del collare.
- Se la batteria e' completamente carica e avete fatto
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tutto quello che vi abbiamo consigliato contattate il
nostro servizio assistenza.
3. La trasmittente ha poca portata operativa o l'impulso
è debole quando il cane è lontano.
- Controllate che le vostre dita non stiano toccando
l'antenna, ciò potrebbe ridurre la portata del collare
sostanzialmente.
- L'antenna può essere danneggiata, in questo caso
contattateci.
- La portata indicata sull'apparecchio e' nominale e
comunque su terreni aperti e pianeggianti. Ostacoli
come alberi, colline ed abitati possono ridurre la
portata del collare. Per una migliore portata tenere il
trasmettitore in modo verticale, al di sopra della propria
testa.
- Linee elettriche, ripetitori radio, antenne telefoniche,
strutture in metallo... possono limitare la portata del
vostro collare.
Per migliori risultati e' quindi opportuno allontanarsi da
tali strutture.
4. Il mio collare non si carica.
- Le batterie non sono state caricate correttamente o il
caricatore e il ricettacolo di carica non sono stati puliti
da possibili detriti che ne impediscono l'inserimento
ppropriato. Se pensate che il caricatore o il cavo di
ricarica non funzionino correttamente contattate
Dogtra-Europe allo +33 (0)1 30 62 65 65 o a info@
dogtra-europe.com.
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