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Información adicional
Problemas
Conexión del PC
Aparece el mensaje
Modo no
compatible.
"PC" siempre aparece en la
lista de fuentes aunque el PC
no esté conectado.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
Imagen
La imagen del producto no se
ve tan bien como en la tienda.
La imagen se ve
distorsionada: error de
macrobloques, microbloques,
puntos, pixelización
El color es de mala calidad o
inexistente.
El color es deficiente o la
imagen no tiene el suficiente
brillo.
Soluciones y explicaciones
Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución
admitida por el producto.
Esto es normal. "PC" siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún
PC conectado.
Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración de la salida del audio del
PC.
En primer lugar, haga la
Prueba de imagen
correctamente la imagen de prueba (vaya a
→
Autodiagnóstico
Prueba de
Si la imagen de prueba aparece correctamente, la deficiencia de la imagen puede
provenir de la fuente o la señal.
Las pantallas de las tiendas están sintonizadas en canales digitales y HD (alta
definición).
Si tiene un decodificador por cable analógico, actualícelo a digital. Utilice un cable
HDMI o de componentes para obtener una calidad de imagen de alta definición (HD).
✎
Muchos canales de alta definición (HD) mejoran los contenidos SD (definición
estándar). Busque un canal que emita verdadero contenido HD.
Œ Abonados a cable/satélite: Pruebe con canales de alta definición (HD) en la
oferta de canales.
Œ Conexión por antena o cable: Pruebe con canales HD antes de efectuar una
Sintonización automática.
Ajuste la resolución de la salida de vídeo del decodificador de cable o satélite en
1080i o 720p.
La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas
especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las
películas de acción.
Una señal débil o de mala calidad puede causar unas imágenes distorsionadas. No es
un problema del producto.
Los teléfonos móviles que se utilizan cerca del producto (aproximadamente a 1 metro)
pueden causar interferencias en la imagen de los canales analógicos y digitales.
Si utiliza una conexión de componentes, compruebe que los cables de los
componentes estén conectados a los terminales correctos. Las conexiones
incorrectas o sueltas pueden originar problemas en el color o que la pantalla se quede
en blanco.
Ajuste las opciones de
Imagen
/
Brillo
/ Nitidez)
Ajuste la opción
Ahorro energía
Solución económica
→
Ahorro
Intente reiniciar la imagen para ver la configuración de imagen predeterminada (vaya a
→
→
Menú
Imagen
Restablecer
Español - 71
para ver si el producto muestra
→
Menú
Asistencia técnica
imagen).
en el menú del producto (vaya a
en el menú del producto (vaya a
energía)
imagen).
→
Modo imagen
/
Color
Menú
→
Sistema
→
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