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Parece que la batería no se carga
• Asegúrese de que los cables de carga estén completa y correctamente
insertados.
• Asegúrese de estar usando el cargador de batería provisto con el
entrenador.
• Si la batería no retiene la carga durante el tiempo que solía hacerlo, es
posible que sea momento de reemplazarla.
Si tiene preguntas sobre la batería o necesita reemplazarla, comuníquese
con el servicio de Atención al cliente: Llame al (800) 793-3436 x622 M-F,
de 9 a. m. a 5 p. m., hora oficial del este.
O escriba al correo electrónico: info@dogwatch.com
No hay vínculo de comunicación
• El vínculo suele restablecerse si apaga el sistema y vuelve a encenderlo,
o si pone a cargar el transmisor y el receptor.
• A veces el transmisor y el receptor se deben reprogramar para que se
reconozcan entre sí.
Rendimiento en climas fríos
• Todas las baterías pierden voltaje y se gastan más rápido durante climas
fríos.
• Es posible que la señal que siente el perro desde el collar no sea tan
fuerte si hace frío.
• Para mejores resultados en los meses fríos, cargue y almacene el
entrenador remoto a temperatura ambiente cuando no esté en uso.
Para solucionar otros problemas, visite el sitio web o comuníquese con
el servicio de Atención al cliente. Llame al (800) 793-3436 x622 M-F,
de 9 a. m. a 5 p. m., hora oficial del este.
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