Certi fi cato di Garanzia
La presente garanzia convenzionale è valida per gli apparecchi desti nati alla
commercializzazione, venduti ed installati sul solo territorio italiano
La Diretti va Europea 99/44/CE ha per oggett o taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo e regolamenta il rapporto tra venditore
fi nale e consumatore. La diretti va in oggett o prevede che in caso di difett o di conformità del prodott o, il consumatore ha diritt o a rivalersi nei confronti del
venditore fi nale per ott enerne il ripristi no senza spese, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.
L'azienda produtt rice, pur non essendo venditore fi nale nei confronti del consumatore, intende comunque supportare le responsabilità del venditore fi nale
con una propria Garanzia Convenzionale, fornita tramite la propria Rete di Assistenza Tecnica Autorizzata alle condizioni riportate di seguito.
Oggett o della Garanzia e Durata
L'oggett o della presente garanzia convenzionale consiste nel ripristi no della conformità del bene senza spese per il consumatore, alle condizioni qui di
seguito specifi cate. L'azienda produtt rice garanti sce dai difetti di fabbricazione e di funzionamento gli apparecchi venduti ai consumatori, per un periodo
di 24 mesi dalla data di consegna, purché avvenuta entro 3 anni dalla data di fabbricazione del prodott o e documentata att raverso regolare documento
di acquisto.
La iniziale messa in servizio del prodott o deve essere eff ett uata a cura della società installatrice o di altra ditt a in possesso dei previsti requisiti di legge.
Entro 30 giorni dalla messa in servizio il Cliente deve richiedere ad un Centro di Assistenza Autorizzato da Fer l'intervento gratuito per la verifi ca iniziale
del prodott o e l'atti vazione, tramite registrazione, della garanzia convenzionale. Trascorsi oltre 30 giorni dalla messa in servizio la presente Garanzia
Convenzionale non sarà più atti vabile.
Modalità per far valere la presente Garanzia
In caso di guasto, il Cliente deve richiedere, entro il termine di decadenza di 30 giorni, l'intervento del Centro Assistenza di zona, autorizzato FER.
I nominati vi dei Centri Assistenza Autorizzati sono reperibili:
• att raverso il sito internet dell' A zienda produtt rice;
• att raverso il Numero Verde 800 59 60 40.
I Centri Assistenza e/o l' A zienda produtt rice potranno richiedere di visionare il documento fi scale d'acquisto e/o il modulo/ricevuta di avvenuta atti vazione
della Garanzia Convenzionale ti mbrato e fi rmato da un Centro Assistenza Autorizzato; conservare con cura tali documenti per tutt a la durata della
garanzia.
I costi di intervento sono a carico dell' A zienda produtt rice, fatt e salve le esclusioni previste e riportate nel presente Certi fi cato. Gli interventi in garanzia non
modifi cano la data di decorrenza della garanzia e non prolungano la durata della stessa.
Esclusioni
Sono esclusi dalla presente garanzia i difetti di conformità causati da:
• trasporto non eff ett uato a cura dell'azienda produtt rice;
• anormalità o anomalie di qualsiasi genere nell'alimentazione degli impianti idraulici, elett rici, di erogazione del combusti bile, di camini e/o scarichi;
• calcare, inadeguati tratt amenti dell'acqua e/o tratt amenti disincrostanti erroneamente eff ett uati ;
• corrosioni causate da condensa o aggressività d'acqua;
• gelo, correnti vaganti e/o eff etti dannosi di scariche atmosferiche;
• mancanza di dispositi vi di protezione contro le scariche atmosferiche;
• trascuratezza, incapacità d'uso o manomissioni/modifi che eff ett uate da personale non autorizzato;
• cause di forza maggiore indipendenti dalla volontà e dal controllo dell' A zienda produtt rice.
E' esclusa qualsiasi responsabilità dell' A zienda produtt rice per danni diretti e/o indiretti , a qualsiasi ti tolo dovuti .
La presente Garanzia Convenzionale decade nel caso di:
• assenza del documento fi scale d'acquisto e/o del modulo/ricevuta di avvenuta atti vazione della Garanzia Convenzionale ti mbrato e fi rmato dal Centro
Assistenza Autorizzato;
• inosservanza delle istruzioni e delle avvertenze previste dall'azienda produtt rice e riportate sui manuali di uti lizzo a corredo del prodott o;
• errata installazione o inosservanza delle prescrizioni di installazione, previste dall'azienda produtt rice e riportate sui manuali di installazione a corredo
del prodott o;
• inosservanza di norme e/o disposizioni previste da leggi e/o regolamenti vigenti , in parti colare per assenza o difett o di manutenzione periodica;
• interventi tecnici eff ett uati sul prodott o da soggetti estranei alla Rete di Assistenza Autorizzata dall' A zienda produtt rice;
• impiego di parti di ricambio non originali.
Non rientrano nella presente Garanzia Convenzionale la sosti tuzione delle parti soggett e a normale usura di impiego (anodi, guarnizioni, manopole,
lampade spia, resistenze elett riche, ecc..), le operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e le eventuali atti vità od operazioni per accedere al prodott o
(smontaggio mobili o coperture, allesti mento ponteggi, noleggio gru/cestelli, ecc..)
Responsabilità
Il personale autorizzato dall' A zienda produtt rice interviene a ti tolo di assistenza tecnica nei confronti del Cliente; l'installatore resta comunque l'unico
responsabile dell'installazione che deve rispett are le prescrizioni di legge e le prescrizioni tecniche riportate sui manuali di installazione a corredo del
prodott o.
Le condizioni di Garanzia Convenzionale qui elencate sono le uniche off erte dall'azienda produtt rice. Nessun terzo è autorizzato a modifi care i termini della
presente garanzia né a rilasciarne altri verbali o scritti .
Diritti di legge
La presente Garanzia Convenzionale si aggiunge e non pregiudica i diritti del consumatore previsti dalla diretti va 99/44/CEE e relati vo decreto nazionale
di att uazione D. Lgs. 06/09/2005 n. 206. Qualsiasi controversia relati va alla presente garanzia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di
Verona.
FER è un marchio Ferroli S.p.A. - Via Ritonda 78/a - 37047 San Bonifacio (Verona) Italy - tel. +39.045.6139411 - fax. +39.045.6100933