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Antes de solicitar assistência técnica
A resposta às operações dos botões está lenta.
A velocidade de resposta pode ser lenta em uma tela LCD ou
monitor de PC. Isso não é um problema de funcionamento.
A bateria não é carregada ou não é recarregada completamente.
A bateria só pode ser carregada quando o sistema está ligado. (O
indicador de alimentação na parte dianteira do sistema acende em
verde.)
Consulte "Bateria do controle sem fio" (
A carga da bateria não dura muito tempo.
A bateria pode estar ficando gasta. A duração diminuirá
gradativamente com o tempo e o uso continuado. Consulte "Bateria
do controle sem fio" (
Mesmo quando o controle sem fio não está sendo usado, ele perde
carga com o tempo.
A bateria do controle perde carga lentamente até mesmo quando o
controle não está sendo usado. É recomendável carregar o controle
com frequência.
Outros problemas
O sistema emite ruído.
Quando o sistema é usado em um local que fique quente, como em
um gabinete fechado de AV, sobre carpete ou uma almofada ou
próximo a uma parede (a menos de 10 cm de distância), o
ventilador interno irá girar rapidamente para reduzir a temperatura
do sistema e isso pode gerar mais ruído. Mude o sistema para um
local com boa ventilação.
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página 113).
página 113).
Dependendo de como o disco está sendo usado, como para copiar
um CD de áudio para o disco rígido ou iniciar um software a partir
de um disco, o ruído pode ser mais alto do que o normal.
Além disso, alguns softwares podem produzir mais ruído no disco
do que outros.
Você esqueceu a senha para as configurações de segurança.
Se você restaurar o sistema usando
(Definições de Sistema)
senha voltará a ser "0000". Observe, entretanto, que todas as
configurações, além da senha, também serão redefinidas. Uma vez
redefinidas essas configurações, elas não poderão ser
recuperadas.
O sistema está quente.
Quando o sistema está sendo usado ou está ligado, ele pode ficar
quente. Isso não é um problema de funcionamento.
A tela congela durante o jogo.
Verifique se o disco está arranhado ou sujo. Se ele estiver sujo,
limpe-o delicadamente com um pano macio.
Se dados de jogo do software no formato do PlayStation
estiverem instalados, tente excluir os dados e reinstalar o software.
Selecione
(Jogo)
pressione o botão
e exclua os dados do jogo no menu de
opções. Em seguida, reinstale o software no fomato do
PlayStation
3. Tenha cuidado para não excluir os dados salvos
®
para o jogo.
A tela está congelada. O sistema não funciona.
Desconecte todos os acessórios, como dispositivos USB, do
sistema e reinicie-o. Pressione o botão de alimentação por 15
segundos ou mais para forçar o desligamento do sistema (entrar
em modo de espera). Após o sistema desligar, ligue-o novamente.
(Definições)
[Restaurar as Definições Padrão], a
3
®
(Utilitário de Dados de Jogos),
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