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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
8.3 SmoothTouch
Q1:
¿Por qué la función táctil no
está disponible cuando toco la
pantalla?
Respuesta:
Asegúrese de que el cable USB
suministrado está correctamente
conectado entre su PC y la pantalla.
Q2:
¿La función táctil sólo existe en el
sistema operativo Windows 10?
Respuesta:
La función táctil sólo es
compatible en sistemas operativos
y aplicaciones que acepten
funciones táctiles.
Q3:
¿Por qué mi función táctil es muy
lenta?
Respuesta:
La respuesta de la función táctil
depende de la velocidad la
configuración del equipo. Por
ejemplo, su dispositivo debe
estar certificado en la página
de especificación de Windows
o Android para asegurar unos
requerimientos mínimos de la
función táctil para maximizar la
utilidad táctil.
Q4:
¿Por qué la velocidad de respuesta
táctil no es lo suficientemente
fluida?
Respuesta:
Puede que necesite limpiar de
vez en cuando la superficie de
las gafas de la pantalla con un
material de limpieza para pantallas
adecuado, ya que las gafas tienden
a ensuciarse con los dedos.
Mantenga limpias sus manos y
séquelas completamente antes de
tocar la pantalla para asegurar una
operación táctil fluida.
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