Dell P93F Manual De Servicio página 137

6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de
diagnóstico.
7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8. Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación, y contáctese con Dell.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Tabla 19. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de parpadeo
Ámbar
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
Blanco Descripción del problema
1 Falla de detección del TPM
2
3 Cortocircuito en el cable de
4 Cortocircuito en el cable de
5 EC no puede programar i-Fuse
6 Detección genérica de todos los
errores de flujo incorrecto de
1
2 Error de la tarjeta madre
(incluido un error del BIOS o de
3 No se detecta la memoria/RAM ●
4 Fallo de memoria/RAM
5 Memoria instalada no válida
Falla de flash de SPI
irrecuperable
bisagra de OCP1
bisagra de OCP2
código de EC
Error de la CPU
ROM)
Solución recomendada
Sustituya la placa base.
Sustituya la placa base.
Sustituya la placa base.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido por entre 3 y
5 segundos para descargar la
energía residual.
●
Ejecute Dell Support Assist/
herramienta Dell Diagnostics.
● Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
● Realice un flash en la última
versión del BIOS.
●
Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
● Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
● Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
Solución de problemas 137