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Tabla 21. Códigos LED (continuación)
Códigos de los indicadores luminosos de
diagnóstico
1,2
1,3
1,4
1, 5
1, 6
1, 7
1, 8
1, 9
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
2,9
3,1
3,2
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
Indicador de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
•
Blanco fija: La cámara está en uso.
•
Apagada: La cámara no está en uso.
Indicador de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
•
Blanca fijo: El bloqueo de mayúsculas está activado.
•
Apagada: el bloqueo de mayúsculas está desactivado.
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas
con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de
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Solución de problemas
Descripción del problema
Falla de flash de SPI irrecuperable
Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP1
Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP2
EC no puede programar i-Fuse
Detección genérica de todos los errores de flujo incorrecto de código de EC
-
-
-
Error de la CPU
La placa base cubre error de ROM o BIOS dañado
No se detectó ninguna memoria/RAM
Falla de memoria/RAM
Memoria instalada no válida
Error de chipset/placa base
Falla de la pantalla LCD: mensaje de SBIOS
Falla de la pantalla LCD: falla en la detección de EC del riel de alimentación
-
Error de la batería CMOS
Falla en la PCI de tarjeta de video/chip
Se encontró la imagen de recuperación, pero no es válida
EC se encontró con una falla de secuencia de alimentación
Corrupción en el flash detectada por SBIOS
Se agotó el tiempo de espera para que ME responda al mensaje de HECI
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