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ZGR TOWER PRO 6
6 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
6.1 Averías del ZGR TOWER PRO 6
ZIGOR recomienda que, ante cualquier anomalía, ruido extraño o supuesto mal funcionamiento, se realice un
paro del equipo y se contacte con los servicios de atención al cliente de ZIGOR.
En caso de que el SAI no funcione con normalidad, podría deberse a una instalación, un cableado o un
funcionamiento incorrectos. Revise primero estos aspectos. Además, el sistema ZGR TOWER PRO 6
cuenta con un apartado específico de eventos activos del sistema (4.5).
En la siguiente tabla se resumen diferentes condiciones anómalas y su posible solución (Tabla 6-1).
SÍNTOMA
LED de batería
parpadeante
Red eléctrica normal,
pero sin entrada en el
SAI
Tiempo de reserva
reducido
Sin AC, el SAI no se
enciende tras pulsar el
botón ON
Dada la complejidad del equipo, cuando suceda un error grave y cause la parada del equipo, se debe poner en
contacto con el servicio de atención al cliente de ZIGOR para que le ayuden paso a paso a su resolución
aportando la información que se le solicite.
Para información más detallada:
Manual de operaciones
10 KVA
10 KVA
POSIBLE CAUSA
Tensión baja de la batería o batería
desconectada
Circuito abierto en el interruptor de
entrada del SAI
La batería no está completamente
cargada
Sobrecarga del SAI
Batería antigua
Pulse brevemente el botón ON
El SAI no tiene ninguna batería
conectada o la tensión de la batería es
baja y hay demasiadas cargas
conectadas
Fallo en el interior del SAI
Tabla 6-1 Resolución de problemas
www.zigor.com
sac@zigor.com
SOLUCIÓN
Revise la batería del SAI, conéctela bien y,
si presenta daños, reemplácela
Pulse el interruptor para reiniciar
Mantenga el SAI conectado a la red
eléctrica durante más de 8 horas, para
recargar la batería
Revise el uso de cargas, retire los
dispositivos no indispensables
Cuando deba reemplazar la batería,
contacte ZIGOR para obtener otra batería y
ayuda en el montaje
Mantenga pulsado el botón ON durante
más de un segundo para encender el SAI
Conecte bien la batería del SAI, si la tensión
de la batería es baja, apague el SAI y retire
algunas cargas, luego encienda el SAI
Contacte con ZIGOR para obtener
asistencia técnico
www.zigor.com
10 KVA
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