Atasco de papel
1.
Retire el papel de la bandeja de papel.
2.
Al imprimir etiquetas, compruebe que la etiqueta no
aparezca separada de la hoja al pasar por la impresora.
3.
Apague la impresora.
4.
Desconecte el cable de alimentación de la impresora
de la toma eléctrica.
5.
Retire la puerta de acceso posterior. Presione el asa
de la derecha y, a continuación, tire de la puerta.
6.
Elimine el atasco de papel de la parte posterior de la
impresora y, a continuación, vuelva a colocar la puerta
posterior correctamente.
7.
Si el atasco de papel no se puede eliminar en la parte
posterior de la impresora, levante la cubierta de la
impresora, elimine el atasco de papel de la parte
delantera y, a continuación, baje la cubierta.
8.
Vuelva a cargar papel en la bandeja de papel.
9.
Vuelva a conectar el cable de alimentación de la
impresora a la toma eléctrica.
10.
Encienda la impresora.
11.
Vuelva a imprimir el documento.
Uso de la tinta
Nota: La tinta de los cartuchos se emplea durante el
proceso de impresión de varias maneras, incluido el
proceso de inicialización, que prepara el dispositivo
y los cartuchos para la impresión, y el servicio de los
cabezales de impresión, que mantiene las boquillas
de impresión limpias y facilita el paso correcto de
la tinta. Además, puede sobrar parte de la tinta en
el cartucho después de su utilización. Para más
información, visite www.hp.com/go/inkusage.
El trabajo de impresión está
atascado en la cola (Windows)
Si la impresora deja de imprimir antes de terminar el trabajo,
es posible que el trabajo de impresión esté atascado en la
cola de impresión.
•
Compruebe que está utilizando la impresora
predeterminada para imprimir documentos. Seleccione
la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes de su
equipo y asegúrese de que la casilla de verificación del
icono de su impresora está marcada. Si tiene varios
iconos para la misma impresora, elimine los iconos
sobrantes.
•
Asegúrese de que la impresora no está configurada
para pausar la impresión. Haga clic en el icono de
la impresora y seleccione el menú para crear accesos
directos.
•
Si el proceso de impresión no responde, sitúese en la
carpeta Herramientas administrativas del equipo,
haga doble clic en Servicios y, a continuación, haga
doble clic en Cola de impresión. Haga clic en Detener
y, a continuación, haga clic en Inicio para reanudar la
impresión.
Requisitos mínimos del sistema
Para obtener información acerca de los requisitos mínimos
del sistema, consulte el archivo Readme (Léame).